通利分公司在“三优三满意”服务竞赛活动中，加强五项工作扎实，组织开展竞赛活动。

通利分公司成立了活动领导专班，并制定了实施方案，各车队都相继进行了动员。公司领导班子成员坚持每日上线，督促驾驶员严格履行“三优三满意”活动承诺内容，组织机关人员下线检查。为加强车队人员服务意识，分公司还举办了专题培训班，并对参加培训员工进行笔考。组织共青团人员到新百车站宣传文明乘车，并征集市民意见。分公司对2路、3路车竞赛效果不佳的车队长，进行了人员调整。

通利分公司将着力8—9月份服务承诺内容，组织管理人员上线督察，以确保司乘人员践行承诺。