“厂里的炉子突然停气了,麻烦你们派人过来看一看。”15日晚上10时40分,黄石中石油昆仑城投燃气有限公司南区晚班工作人员曾成接到黄石金良新材料科技有限公司负责人郑先生电话,曾成询问了该公司当天用气情况后,立马赶赴现场。
当晚11时15分,到场后的曾成拿出工具,将厂内末端设备供气阀门关闭,随之前往调压柜排查停气原因。经排查,发现该厂调压器切断阀处于切断状态。
随即,曾成在确认符合安全操作环境的前提下,按照操作流程对该设备进行恢复。可阀门开了,气却没有出来。随后,曾成对所有用气设备再次进行排查,没有发现任何异样。
“郑先生,这个流量计上的剩余气量为-5方,这边近期没有充值吗?”通过一系列排查后,曾成问道。郑先生才想到白天刚充了5000方天然气,由于工作太忙忘记插卡,这才导致突然停气的“乌龙事件”。
为了保证用气安全,曾成和郑先生一起对厂内末端设备再进行排查,在确认无误后,工作人员开启了末端设备的供气阀,随着锅炉火苗的冉冉升起,郑先生脸上露出了笑容。
此时已是凌晨时分,郑先生拉着曾成的手表示感谢:“要不是你今晚排忧解难,我们这么多订单不能按时交货,那就麻烦大了。”
次日,郑先生前往黄金山客服中心办公室送上一面锦旗,感谢黄石昆仑燃气公司员工的职业精神,并为曾成的工作态度点赞。(记者 马南山 通讯员 曾成)