黄石港区“四走”机制解决群众急难愁盼

近日，黄石港区花湖社区居民程某因离异独居、无固定收入且身患癌症，生活陷入困境。区民政局联合街道民政办快速响应、精准施策，为其发放1630元低保救助金缓解燃眉之急，并全程协助落实各项社会救助保障措施。

这一幕，正是黄石港区民政局践行“走深、走进、走通、走实”社会救助“四走”机制的生动写照。

走深一线排查，兜牢民生底线。区民政局组建“早发现、早介入、早救助”专项工作组，今年以来持续组织10名社会救助经办人员下沉社区，开展“敲门行动”逐户走访排查。重点关注离异独居、无固定收入、身患疾病等6类特殊群体，动态建立“一户一档”台账127份，实现困难群众底数清、情况明、需求准。截至目前，通过一线排查已解决群众急难愁盼问题46件。

走进群众核查，精准识别真困。建立“网格＋专班”联动核查机制，对排查发现的66条困难线索，由区民政局联合街道、社区工作人员上门入户，全面核实家庭状况、收入来源、身体条件等真实信息，确保救助对象精准无误。

走通绿色通道，打通救助堵点。创新推出“指尖救助”绿色通道，大幅精简申请材料至4项，将审核审批时限压缩70％。今年以来，通过绿色通道办理急难救助9件，平均办理时长5.2天，群众诉求响应效率提升82％，有效打通救助服务“最后一公里”。

走实长效帮扶，筑牢幸福根基。构建“救急难＋固根本”双轨帮扶机制，兼顾短期应急与长期保障。今年以来，累计发放临时救助金25.83万元，同步推进低保、特困、低收入边缘、刚性支出困难家庭等多元救助。（融媒记者　吴高斌　通讯员　徐勇）

编辑：郭明磊