政府支持　物业主导　医养协同　社会参与 黄石推进“物业+养老”一体化服务试点工作

26日，记者从市民政局了解到，今年来我市在下陆区实施“物业＋养老”一体化服务试点工作，立足社区、依托物业、链接医疗资源，通过机制创新和资源整合，积极破解居家养老难题，推动养老服务向基层延伸、向精细化升级。

此次试点以满足老年人多层次、多样化养老需求为导向，计划在今年内打造2至3个示范小区，实现老年人服务覆盖率达到90％以上，养老服务满意度力争超过85％。构建“政府支持、物业主导、医养协同、社会参与”的服务体系，实现服务覆盖、设施配套和智慧管理的全面提升。

在下陆区杭州西路社区宏维·山水明城小区，93岁的独居老人毛秀英成为这一试点工作的首批受益者。一次突发疾病中，她通过智能终端“一键呼叫”，物业人员迅速响应，联动社区医护力量上门救助，让物业从传统管理者转变为“共享儿女”，为居家养老增添温度与保障。

在广州路社区金广厦小区，试点创新推行“百户一管家”模式，每100户老年家庭配备1名养老管家，形成“物业人员＋社区工作者＋志愿者”的复合型服务团队。通过日常巡查、定期走访和需求对接，养老服务从“被动响应”转向“主动发现”，服务响应平均时长控制在15分钟以内，切实打通养老服务“最后一百米”。

试点方案还明确，在制度设计上，坚持党建引领和多方协同，整合民政、住新、卫健等部门资源，推动物业企业、医疗机构和社会组织协同参与；同时引入市场机制，由物业企业提供助餐、助洁、助浴等基础服务，政府通过补贴、购买服务等方式保障困难群体基本需求，实现公益性与可持续性的有机统一。

市民政局相关负责人表示，从“有人管”到“管得好”，从“基础保障”到“品质养老”，黄石积极推进“物业＋养老”一体化服务试点工作，为构建更加完善的社区养老服务体系提供可复制、可推广的黄石实践样本。（融媒记者　吴海峰　通讯员　严珍珍）　

编辑：郭明磊