大冶首批社保规划师上岗 为群众提供“定制化”服务

近日，在大冶市政务服务中心社保窗口，该市首批5名经培训考核合格的社保规划师正式持证上岗，为办事群众提供参保规划、政策匹配等精准指导。

市民汪女士成为首批受益者。她不久前从单位离职，面临灵活就业养老保险和城乡居民养老保险的选择难题。在大冶市政务服务中心社保窗口，刚取得社保规划师资格的工作人员石珊珊根据汪女士的年龄、参保年限及收入情况，建议其继续参加灵活就业养老保险，以持续积累社保年限。同时，石珊珊发现汪女士符合失业金申领条件，告知她在领取失业金结束后还可申领“4050”社保补贴，以减轻灵活就业期间的缴费压力。

“现在真正了解了国家的好政策，原本只想来办参保手续，没想到还能领失业金。”在工作人员逐一解答相关疑惑后，汪女士感叹道。

据介绍，为破解群众参保困惑、实现精准服务，该中心从窗口选派5名业务骨干，参加黄石市社保规划师专项培训与资格考核。5人通过考核，成为首批持证上岗人员。社保规划师能够结合参保人的年龄、缴费年限、收入水平及长期养老需求，帮助群众算清“养老明白账”。

大冶市人社局相关负责人表示，将持续强化社保规划师队伍建设，强化与大冶市政务服务中心的联动，精耕窗口服务、精简办事环节，全方位宣传各项社保惠民政策，确保政策落地见效。

近年来，该中心立足政务服务前沿阵地职能，推出多项特色便民服务举措。同时联合大冶市人社局，建强高素质专业化社保经办服务队伍。双方坚持同向发力、密切配合，紧盯群众社保业务办理过程中的堵点、难点、疑惑问题，转变以往坐等受理、程式化答复的传统经办方式，持续推动社保服务由被动应答向主动谋划、精准匹配、全程帮扶全方位提质转型。（融媒记者　万经煌　通讯员　石珊珊　张梦）

编辑：郭明磊