我市上线8处社保规划师服务网点

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近日，我市上线8处社保规划师服务网点，将为广大市民提供政策解读、参保规划、养老金测算等一站式社保服务，群众可就近前往咨询。

今年以来，我市聚焦打造全生命周期社保适老化服务示范城市目标，推动社保服务从“大水漫灌”向“精准滴灌”转变。从社保经办机构业务骨干、窗口服务人员、社银合作网点工作人员、乡镇（街道）社保专干中，选拔组建首批65人社保规划师队伍；在市、县（市、区）社保经办机构设置8个社保规划师服务专窗、专区或洽谈室，切实方便群众就近咨询、办理业务；组建社保流动服务小分队，深入社区、乡村、企业、快递站点、养老机构等场所开展服务30余场次；建立高龄老人、重度失能人员、残疾人特殊群体服务“红名单”，精准落实预约上门、一对一专属帮办代办服务，累计服务群众180人次。

同时，我市社保部门全面落地“需求了解、精准画像、制定规划、全程协办、跟踪回访”五步闭环服务机制，通过窗口接待、入户走访摸清群众社保诉求，结合个人从业、收入、参保状况精准分析保障短板，针对不同参保群体定制个性化参保缴费及待遇提升方案。通过建立常态化服务台账，定期开展跟踪回访，动态优化参保规划，提醒持续高标准缴费，全面提升政策知晓率、参保覆盖率和群众满意度，目前已协助办理参保缴费、待遇测算、资格认证等业务300余笔。创新打造“社保＋就业”“社保＋银行”“社保＋体育”等多元服务场景，聚焦新业态从业人员、农民工、未参保城乡居民等重点群体，开展高质量参保扩面专项行动，常态化开展政策宣讲和参保指导，精准推动应保尽保，6月份引导新增企业职工养老保险参保3700余人。（融媒记者　丁欢　通讯员　贾延　余欢欢）

编辑：郭明磊