东楚网黄石新闻网消息 (黄石日报)见习记者 殷婷 记者 徐丽婵
4月18日晚,本报记者乘坐黄石——宁波的Z31次列车,全方位体验列车提速后的变化。从位于颐阳路武汉证券公司门口的22路车站开始,我们的体验之旅启程。
22路,黄石起早摸黑的公交车
22路车是唯一一趟开往黄石新火车站的公交车,它的开通就是为了方便黄石市区的乘客乘坐火车。该车队队长郭进告诉我们,他们是黄石起得最早、收得最晚的公交线路,每天早上5点一直营运到深夜12点,每半小时发一趟车,从线路开通至今一直处于亏损状态,平均每月亏损2万多元。当问及为什么持续亏本仍然继续运营时,郭队长说:“这条线路的开通,就是为了给群众乘火车提供方便,我们经常会碰到车上只有一名乘客的情况,即便如此我们也会准时发车,我们的宗旨是更好地为市民服务,盈利不是我们的落脚点。”9点半钟,我们乘坐的22路车准时出发,全程近25公里,行车时间45分钟左右,10点15分我们到达了新火车站。
候车室见闻
进入候车大厅,发现已有很多的乘客在这里候车。记者随机采访了一位姓冯的女士,她是一家3口准备去上海。冯女士说:“我和我先生都是在上海工作的,一年至少要回来三趟,这次回来我们是坐的大巴,走的时候坐火车就是冲着提速来的,以前坐火车回来要转几次车,因为没有黄石直达的火车,所以感觉很不方便,这次不仅增加了黄石直达的火车,而且时间缩短了近九个小时,睡一觉起来就到了,票价也没变,真是为我们这些在外工作的人提供了方便。”
据黄石火车站站长李卫东介绍,4·18大提速首次在黄石停靠直达特快列车,黄石市民可在家门口直接坐车到达北京、上海南、深圳、杭州、宁波等全国中心城市和特大型城市,结束了市民乘车以前必须到其它站中转的历史,而且时间大大的缩短了。目前车子的等级也提高了,乘坐的舒适度也跟着上了一个台阶。
据了解,针对提速调图列车的车次、时间变动较大的情况,该站采取积极应对措施,确保提速第一天平稳过渡。站车领导干部24小时值班,组织职工加班加点做好安全引导和服务工作。通过及时更改候车大厅电子显示屏和不间断地广播进行宣传引导。同时,组织专人负责候车室及乘务引导。
列车快进站前,所有乘客都已进入站台等候,因为在黄石的停留时间只有两分钟,大家焦急的望着列车开来的方向。21时04分,Z31次列车准时驶入黄石火车站。在工作人员的引导下,旅客们有条不紊的登上列车。21时06分,车外的站台开始向后移动,列车准时从黄石站开出。
列车上的体验
列车驶出车站,车速很快,平均时速达到每小时160公里,但是丝毫没感到颠簸,放在桌上的水杯也十分的平静。我们乘坐的硬卧改成了和软卧一样的小包厢式的格局,每间设有上、中、下共6个铺位。床单、被子、枕头等雪白如新,散发着淡淡的清香,地上铺着和窗帘颜色搭配和谐的地毯。
记者对面铺位的王先生告诉记者,他是第一次去宁波出差,刚好赶上提速调图,在家门口就能坐上车,而且睡一觉早上就到了,一点没有以往出差的疲劳感,王先生对车厢的设施和环境都很满意。乘务员过来换票时,始终微笑着用标准的普通话和乘客交流,并对乘客的各种疑问进行了耐心的解答。熄灯之后,车厢变得安静起来,记者在列车平稳的行驶中进入了梦乡。
第二天早上六点钟,列车上的广播响起,乘务员告诉我们很快将到达宁波火车站。列车在宁波站停稳的那一刻,记者看手机上显示的时间为“早上7点12分”,与列车时刻表上所标注的吻合。整个行程时间为8小时零6分钟。
充满人性关怀的旅行
从宁波返回的发车时间是19日晚上10点整,我们找到刘车长希望她能给我们介绍一下相关的情况,但她从我们车厢往来多次都没有时间停下来与我们聊几句。直到熄灯后,乘客们都休息了,她才叫来了武汉铁路局武昌客运段Z31/2车队长何君萍接受了我们的采访。据何君萍介绍,这辆列车属于直达列车中等级最高的,仅次于D字头列车,车上加入了很多人性化设施和服务,如上下铺位使用的脚踏板就采取了嵌入式的活动设计,同时车厢内配有可供旅客洗脚用的木桶,解决了乘客洗脚难的问题,并可为带小孩的乘客提供婴儿尿盆以及睡枕,对无伴的老人、儿童可免费托运,进行全程的护送和照顾。在吃的方面,主要提供鄂式菜系,并增加了供回民食用的清真餐和儿童食用的特保餐,餐车内设有酒吧,配有三台液晶显示屏,提高了服务的档次。在窗帘的选择上选用了具有楚文化特色的图案,着力以列车为平台向全国的乘客推广楚文化。
20日早上6点整,列车又稳稳地停在了黄石站,我们这次的体验到此圆满结束。