东楚网黄石新闻网(东楚晚报)黄石大道453号楼共134户居民的卫生费问题,近段时间一直困扰在市人大代表、和平街社区书记李世敏的心头。在该栋楼卫生的“扫与不扫”问题上,李世敏犹豫不决:坚持扫下去,社区难以承担得起;中断不扫,社区的卫生工作又面临难题。
为何出现134户居民交了水费而没有“随水代征”卫生费这一怪现象?记者对此进行了深入调查。
第一站:和平街社区
“我们社区在卫生问题上难以维持下去,竟然有一栋楼134户半年来交了水费却没交卫生费。”昨日,和平街社区书记李世敏感到非常头疼。
据李世敏介绍,该栋楼房位于黄石大道453号,目前居住有134户居民。该楼房属于二次供水楼房,各家各户的水表安装在楼房顶部,由一块总表计量水量,而不属于自来水公司的一户一表收费。水费由居民“水代表”负责到各家各户收取后,再统一交到自来水公司。实行卫生费“随水代征”以前,一直由和平街社区牵头让居民组长收取每月3元的卫生费,社区则请清洁员打扫该楼房的卫生。
自去年11月份实行卫生费“随水代征”后,城管部门规定社区一律不得收取卫生费。打那时起,和平街社区就没有收取卫生费了,但却一直在负责打扫卫生。“清洁员工资、卫生工具等都要钱,社区长期负责卫生但没有返回卫生费,如何承受得了?”李世敏担忧地说,每月4元的卫生费,半年来134户共有3200余元的卫生费没有收到,社区非常艰难。
第二站:上窑453号楼
“居民是没有交卫生费,但这是没有办法的事。”黄石大道453号楼居民“水代表”陈用平介绍,他每月负责收水费的工资由134户居民每家出资2.5元来支付。他说,每月的水费都比较难收,卫生费更是难上加难。
陈用平告诉记者,他从1991年起开始负责代收该栋楼房的水费,以前的卫生费也不是由他来负责。近几年来,134户居民的水费有时也难收齐,有的居民不在家,有的居民难以碰到。“水费有时都难收,何况卫生费?”陈用平说,他作为居民“水代表”,没有收取卫生费的义务和责任。所以,每个月他负责收取水费后,就交给自来水公司,但不管卫生费问题。
陈用平还提到一个问题,如果自己每家每户去收取卫生费,工作量非常大,个人无偿服务也并不现实。居民张师傅介绍,不是居民不交卫生费,而是没有人来收取,所以导致社区所说的卫生“难做”问题。和平街社区书记李世敏也说,社区原本想让陈师傅负责收取卫生费,但陈师傅提到“工资”问题,社区也没钱支付。
第三站:自来水公司
为何134户居民交了水费,但没有扣除卫生费?昨日,市自来水公司营销公司舒书记介绍,自来水公司只是起代收作用,并没有管理权。
舒书记说,没代扣卫生费的原因也许是二次供水用户没提供具体户数。因为自来水公司的电脑里只有“水代表”一个用户,如果没有具体户数,自来水公司也无法代扣卫生费,这应由城管部门来协调合作提供。“卫生费为何没扣?可以找城管部门去了解具体原因。”舒书记建议,也许还有可能是134户居民水费一直未交,水费和卫生费都拖延着。
到底是水费没交,还是没有具体户数?随后,记者前往城管收费部门了解情况。
第四站:卫生费收费管理中心
针对上窑134户居民半年交了水费没交卫生费的问题。昨日,市城市生活垃圾处理费管理中心主任胡有原介绍,卫生费“随水代征”是自来水公司在负责收费。
胡主任介绍,有关上窑134户居民没交纳卫生费的情况,该中心早已接到了投诉和反映。他说,该楼房的总表户名是“陈用平”,由他负责收取134户居民的水费后统一到自来水公司缴费,自来水公司有具体的户数。“但至于为何没有被代扣,可以找自来水公司询问。”昨日,胡主任介绍。
第五站:自来水收费营业厅
昨日,记者来到沈家营自来水收费营业厅。经查,电脑显示该134户居民交了水费,也有具体的户数,但半年来一直没有被扣除卫生费。
为何没有被扣除?据解释,因为二次供水存在“水代表”逐一向各家各户收费问题。陈用平只负责收取水费统一交纳,如果采取“强硬”措施扣除卫生费,陈用平则无法提供每月536元的卫生费,还可能导致水费难收问题。“所以先收取居民水费,确保水费收取正常。”自来水公司人员介绍,至于二次供水区域的卫生费收取问题,则须城管部门与自来水公司协商该如何采取办法去收取。自来水公司对于这种二次供水用户的卫生费收取问题,感到非常为难,须城管部门采取一定措施去完善和协调。
经记者层层调查,终于弄清事情缘由。李世敏听明记者的介绍后,开始更加着急了:自来水公司担心“强制代扣”卫生费导致水费也难收,最终 “竹篮打水一场空”,心里存在“疙瘩”。而社区无权收取卫生费,更是无计可施。城管部门则也无专门的人员前往楼房收取卫生费,如果靠“水代表”收取卫生费又存在待遇问题。
“不可能就这样拖延下去。”胡主任最后表示,经与自来水公司协调后,将最终拿出一个办法来解决卫生费的问题。