东楚网黄石新闻网（黄石日报）记者 张春玲

　　改革，意味着一种形态的嬗变。很多事例表明，变则通，变就是一种进步。冶钢医院转变为爱康医院的过程，对此作了一个生动而深刻的诠释。

　　上世纪８０年代以前，冶钢医院一直是黄石一流的医院。鼎盛时期，医院的病床数达５００多张。１９９７年，冶钢医院被评为国家三级乙等医院。但在计划经济往市场经济转轨过程中，该院作为大型国有企业的附属医院，不能适应市场的竞争，效益每况愈下。

　　２００４年４月，冶钢集团向社会公开拍卖，有着６４年历史的冶钢医院被爱康医疗投资管理有限责任公司以３２００万元买断全部产权，成为全国首家由国有企业改制为民营企业的国家三级乙等医院。
　　
　　“改制前，冶钢医院受企业效益的影响，各方面发展停滞不前，病床数量由原来的５００张减至３００张，医院核心技术骨干流失，设备陈旧老化，人财物几乎到了枯竭的状态。”爱康医院总裁吕永红这样描述冶钢医院当初的境况。

　　当然，这也不仅仅是所有制的变更。

　　爱康入主冶钢医院，除了资金的投入，更重要的是带来了一场“组织结构和业务流程”重组运动。首当其冲的便是设立“董事会领导下的总裁、院长负责制”这一新型医院法人治理结构。在传统医院管理模式中，院长既是医院的法人代表，也是经营管理者，而设立了董事会后，医院的所有权和经营权分离，由董事会负责总体决策，总裁只行使日常管理权。

　　改革的另一举措便是“淡化行政色彩，加强服务理念”。医院实行的是董事会领导下的层级负责制，员工只对科室（部门）主管负责，科室（部门）主管只对总裁、院长负责。

　　“以往医院最大的弱点就是员工缺乏积极性，医院的经营好坏与己无关，弱化了行政等级色彩，吸引全体员工都参与到决策执行过程中，最大限度地调动了员工积极性。”吕永红说。

　　在业务流程重组方面， 爱康医院在全市首度成立了““质检部”，负责对医疗、护理、医技等方面事务进行评议和决策。

　　爱康医院质检部部长刘敦旺告诉记者，质检部的责任就是对科室医疗和服务质量进行全面负责，考核标准也取决于这两者的结合。这样一来，医院的服务竞争力提升了，同时，也调动了医护人员的主观能动性，激发了他们的潜能。数据最有说服力：爱康医院的肾病内科２００５年的收入是３２０万元，２００６年增至５２０万元，２００７年则达到７４０万元，今年收入预计将达到９００万元。

　　该院客户服务总监刘武军告诉记者，该院肾病内科是黄石创建最早、规模最大的血液净化基地，张春天主任是医院“重金”引进的黄石肾病专业首席专家，其精湛的医疗技术不仅吸引着黄石地区的患者，浠水、英山、鄂州、蕲春等周边地区的很多肾病患者也都慕名来求医。而跟随他的医生护士不仅医疗技术水平不断得到提升，其工资收入也随着科室效益的增加而增长。据估算，近两年来，该科室员工工资增幅达到了３０％－５０％。

　　“过去吃惯了‘大锅饭’，端惯了‘铁饭碗’，不管有无效益，干不干活儿，都认为工资、奖金是理所当然要拿的。”在原冶钢医院工作了４０余年的员工夏晓莲说：“改制给医院注入了新鲜血液，让医院充满了生机活力，也焕发出我生命的第二次青春。”

　　“在新企业文化的熏陶下，大多数员工都在默默无闻地工作，不计较耀眼的光环，不说大话，遵章守纪，努力工作，非常平凡，也非常普通，却能创造出惊人的业绩。”急诊科的胡玉兰说：“就是在这些普通员工身上，我感受到一种敬业奉献的执著追求。当这些平凡人肩膀上的责任凝聚起来的时候，就汇集成了整个医院的责任。”

　　如今，爱康在收购冶钢医院中创造了零上访率和零失业率，员工工资和福利有了大幅度的提高，医院的医疗服务质量明显提升。据统计，医院年门诊量达到３０多万人次、年出院１．３万多人次。