本周日,武汉市青山区27个职能部门一把手将现场摆摊接访。青山区市民可于当日上午9时至11时30分,前往钢城第一小学操场(钢花新村辽宁街一号),与该区部门一把手进行面对面交流。(
http://www.changjiangtimes.com/htm/2008-5-7/88546.htm
现在一些政府和部门,为了搭建起政府、部门与百姓的连接平台,接访热线、接访邮箱、公开领导电话之类分分兴起。无疑,这些形式在改进作风、为民服务中,有效地解决了群众的上访之难。然而,这些接访形式“一把手”几乎都是““等你问政”,成了上访者眼里的“影中人”,并没有正真实现“一把手”与百姓的面对面。
“一把手”摆摊接访最大的好处,在于将接访平台前移,使“一把手”变“等你问政”为“找你问政”,变“坐诊”为“出诊”,这样,“一把手”就能与百姓零距离沟通,“面对面”服务,并对实情就能在摆摊接访掌握,能现场解决的问题就能在摆摊接访中得到圆满解决,从而有利于及时化解矛盾,把问题解决在萌芽状态,消除信访盲点。
其次,“一把手”摆摊接访,实现的是“一把手”与百姓的“面对面”,这种“面对面”接触,其实是百姓最需要的,也是领导干部务实作风的表现。通过摆摊接访领导跟百姓亲密接触,能及时了解基层群众生活疾苦,不仅能提高信访办事效率,更好地维护群众的利益,还能增进“一把手”与百姓之间的感情,赢得群众的信任,有利于在百姓心目中树立良好的政府形象。
除此之外,摆摊接访还能方便群众反映问题,有效地解决百姓上访之难。在很多时候,百姓上访都是一个部门一个部门地跑,一个领导一个领导地找。由于人生地不熟,加之对机关的职能不了解,常常是跑错了门、找错了人,不仅浪费了时间,而且使得一些问题得不到及时反映和解决。“一把手”摆摊接访,通过与百姓“面对面”,不仅能解决上访者的跑之累,而且还能节约上访者的上访成本。