东楚网黄石新闻网 黄石日报　记者　红梅

    记者从市旅游局了解到，今年“五一”小长假，我市各景点共接待游客１３．５６万人，过夜客８０００人，主要以周边的武汉和江西客人为主。实现旅游总收入３６３４万元。这一数字自然不能与去年“五一”比。去年“五一”前三天，我市各景点共接待游客１８万人，整个大长假共接待游客３６．５６万人，实现旅游总收入９７９８万元。不管是游客人数还是旅游收入，瘦身版“五一”对我市旅游市场带来不少冲击。
    但在假期缩短、游客数减少、长线游偏冷的同时，我市旅游呈现出本地游和短线游火爆、乡村休闲游异军突起等可喜变化。据市旅游局旅游管理科科长王评介绍，今年游客人数的下降主要跟５月３日下大暴雨有关。由于当天全省发生大面积的暴雨，省政府发出了做好各旅游风景区安全防范措施的紧急通知，我市很多旅行社临时取消了本地游组团，大部分市民选择呆在　家中不出行。
     小长假等于只游了２天，损失最大的要数王英仙岛湖。３日那天，该景点上演了一场所有宾馆房间由提前预订爆满到全部退房的戏剧性一幕。“真可惜了，如果不下暴雨，我市的游客接待数字肯定会达到２０万人，绝对要超过去年‘五一’前三天的人数。”王评说。
    今年“五一”，除了王英仙岛湖和矿山公园等景点火爆外，城郊及农村的休闲度假游、采摘观光游等乡村旅游也成为新宠。摘草莓、品土菜，重温大自然的清新，成为不少城镇居民的快乐之旅。 此外，“五一”假期的调整，也使得已经逐步显现的旅游业态调整加快步伐，自助游、自驾游火爆，休闲游、结伴游升温，团队客、观光客有所减少。业内人士普遍认为，“五一”瘦身后，我市的本地游迎来历史性发展机遇，但由于景区自身内功的不扎实，挑战也十分严峻。

　　６条线路：织就本地旅游网
   
    在上月底结束的第四届华中旅游博览会上，我市旅游部门毫不示弱，隆重地推出了６条成熟的旅游线路：即科教工业游，以国家矿山公园为龙头；红色生态游，以阳新烈士陵园、龙港红军街为主体；乡村休闲游，围绕大冶的小雷山、青龙山公园展开；宗教文化游，打出下陆东方山“三楚第一山”这块招牌；三国文化游，以西塞山为载体；观光旅游，着重推出铁山的东方天池。　　　
    “我市的旅游线路基本齐备，就缺少一个温泉度假游。如果能加大招商引资力度，把黄金山新区的温泉开发建设好，黄石的旅游市场一点都不逊色于别的地市！”王评欣喜地扳着手指头向记者介绍。
    这６条线路在博览会上一推出，就吸引了不少眼球，收到了立竿见影的效果，“五一”期间有不少武汉和江西游客慕名前来。
    据新航线旅行社国内计调处经理胡文婷介绍，“五一”前后，该旅行社共接待了４００多名武汉游客来黄石旅游，主要围绕矿山公园、王英仙岛湖两日游进行，价格在２００多元，比较实惠，客人游后都比较满意。“五一”期间，我市各景区过夜客达８０００人，这一数字有力地打改变了黄石一直作为旅游的客源地而非目的地的惯性。黄石人一改近臭远香的旅游心态，不再往外跑，而是带着家人朋友在本市景区休闲玩耍，充分证明了我市的旅游景区在近年夯实根基、苦练内功上取得了明显成效。
    “政府及监管部门在鼓励我市各旅行社大力开展地接业务（即把外地游客引进来）上出台了不少政策。每年的评优评先活动中，全年的地接量是衡量各旅行社业务的最主要指标。量少的不仅评不上，还要通报批评。”王评说，通过这些强制措施，我市４０余家旅行社逐渐意识到：旅游业发展，不仅是把黄石人带出去开眼界，更重要的是要把外地人引进黄石、提升黄石的知名度。

　　形成一个拳头　需造一个大拇指 

   “尽管黄石的旅游线路看起来琳琅满目，但没有一个叫得响的品牌，在省内外还是没有知名度，引来不了更多的外地游客。不像我们宜昌市，有一个三峡大坝带动人气，其他的诸如长阳清江画廊、柴埠溪大峡谷、九畹溪漂流等等名不见经传的景区，逐步开发建设成省内、国内有影响力的风景名胜旅游地。”宜昌长江观光旅行社下江南策划总指挥李元先生昨天接受记者采访时，毫不讳言两地旅游业的差距。
    黄石的６条旅游线路如人的手指，由于缺少大拇指的带动，无法攥成拳头，伸出去没有力度。
    宜昌市有国家４Ａ级旅游景区达９家。国家５Ａ级景区１家，即三峡大坝旅游区。而在黄石，除了矿山公园、东方山、小雷山、青龙山等屈指可数的几家３Ａ景区外，没有一家４Ａ级旅游景区。王英仙岛湖和西塞山都没有评Ａ。截止目前，除矿山公园在争取申报４Ａ外，其它景区均不具备４Ａ的申报条件。我市的旅游风景区在练好内功上任重道远。
    “当然，中国只有一个三峡，宜昌的旅游条件得天独厚。黄石无法可比。但黄石也有自己的旅游特色文化，比如以天坑为首的工业旅游，这点宜昌望尘莫及。但我感觉，黄石的旅游业所受到的重视程度远不及宜昌！”
    李元说，宜昌只有４家上市公司，有影响力的企业没有黄石多，工业企业对于财政收入的贡献率没有黄石大。但旅游业有效地弥补了工业的短腿。近年来，宜昌市委市政府依托三峡大坝的建设和旅游开发，大力发展壮大旅游业这个绿色无烟工厂，促进了整个宜昌市旅游业整体迈上台阶，使旅游业迅速成为该市的支柱产业，去年宜昌市的财政收入有４０％来自旅游业的贡献。
    “可以毫不夸大地说，宜昌市的旅游收入在全省排名第一，超过武汉市！”李元深感自豪地说。
    “你不能只进不出，只顾把黄石的游客往宜昌带，也要把宜昌的游客带到黄石来旅游啊！”面对记者的“抗议”，李元笑着说他尝试过但不太成功。去年，他把几个朋友带到黄石来玩，去参观了天坑，第一眼感觉很有震撼力。
    “我觉得天坑可以作为黄石旅游景点的拳头产品来打造！但是，很可惜，去那里我们看了不到半小时就回来了，景点留不住人，因为没有互动项目，缺乏参与性和体验性。我建议在那里开展一些诸如攀岩、蹦极等体验式活动，既符合游购娱等旅游六要素，又追赶了当下旅游由观光式到体验式的转变潮流，景点有了人气，游客自然会越来越多，知名度就会慢慢扩大开来。”李元说，如果黄石有了旅游拳头产品，就不愁把其他的几指带动起来。

　　景区酒店：多点旅游城市味

    “黄石的旅游景点其实并不比周边的差，为什么黄石的旅行社不太愿意开展地接业务，而愿意把市民带出去游？这与我市的景点、酒店在经营中守旧思想有关。说白了，就是没有转变到旅游城市的角色上去。”采访中，很多旅行社老总坦率地告诉记者这一制约因素。
    旅行社以追求经济利益最大化为经营目的。在景区门票和酒店住宿的折扣上，我市远远不如周边的旅游城市优惠。据龙马假日旅行社总经理刘剑浪透露，以每人３００元的两日游为例，带团来黄石本地游，旅行社在每个游客身上的利润顶多只有５－１０元，而组团外地游，旅行社的利润在２０－８０元间。很显然，利润的严重不对等使我市的旅行社对地接没有兴趣。
    在分析利润差距因素上，刘剑浪告诉记者，外地景区给旅行社的门票折扣基本为６折，而黄石的各景区门票给旅行社的最低为８折。黄石的酒店基本都没有旅游城市的经营概念，对旅行社带团没有政策优惠，住宿价格基本在９折左右，而外地的酒店基本是按照每人４０元一夜的标准给旅行社，仅这一项，人均利润差距就在２０元以上。
    在地陪的优惠上，外地的酒店对于带团的司机、导游的吃住全部免费，在黄石，却是一分钱的免费都没有。“感觉很不可思议的，黄石的酒店完全没有半点旅游意识！”李元证实说，在宜昌，乃至中国的任何一个旅游城市，酒店对于带团导游和司机的吃住免费几乎是圈内共识，但黄石就行不通。他说这么一来，外面的导游和黄石的导游都不愿意把旅客拉到黄石来。
    去年，我市一家旅行社组织１２０名武汉游客来黄旅游，夜宿大冶的湛月宾馆，无论怎么讲价，宾馆给出的还是９折扣，且导游和司机的房间均不免费，旅行社很无奈。
    据悉，周边江西的景点，比如龙湾温泉、天沐温泉、阳光温泉、柘林湖、三爪仑等地，每年黄石的游客消费占据了很大比重。刘剑浪说，只要外出旅游的黄石市民，几乎没有没到过这些地方的，有的甚至不止一次。“黄石人的钱都被江西人赚走了。就自然风光而言，这些地方并不比黄石的景点强多少。”他坦言。
   

　　拓展周边　亟待提升软硬件

    “体制的不顺制约了我市旅游风景区走向市场化经营，大多躺在政府怀抱里得过且过。”市旅游局副局长段书权介绍，目前，我市除了王英仙岛湖成立风景管理区与地方政府脱钩外，其他景区基本上没有与地方政府断奶，两块牌子一套班子。靠行政手段来发展旅游业，景区的积极性和能动性无法调动，经营自然难以搞活。
    “硬件上不硬，软件上不软。”段书权认为这是我市目前各景区普遍存在的问题。即景点建设不到位，宾馆、酒店等基础设施建设不配套，服务质量和水平比较低。
    “旅行社经常组织商务活动，如果接到一个３００人的商务团，黄石的景区酒店没有一家能接待下来。比如王英仙岛湖有３家宾馆，每家的床位只有百来个，要住下我这３００人，必须把这个团分散到几个岛的３家宾馆里，不仅给客人带来不便，也给我们的管理工作带来很大麻烦。所以，我们基本上会把这些商务团带出去。”刘剑浪说，“咸宁的金桂湖就是一个比王英仙岛湖小得多的水库，但人家去年建起了一家四星级宾馆，一次性能接待３００人。吸引了不少黄石的商务团前往。”
    目前，我市各景区仍停留在观光休闲游的初级阶段，度假游、探险游、商务游基本没有展开。游客来了，看一眼就可以走，没有参与性与体验性的节目，无法满足游客的深层次娱乐需要，留不住人。我市除东方山开展佛教活动和健身活动、矿山公园开展矿冶文化节外，其他的景区近年来基本不开展任何文化娱乐活动，人气趋冷。
    在宣传促销上，除王英仙岛湖和矿山公园积极主动到武汉进行推介外，其他的景区基本是藏在闺中不吆喝。“既不走出去，也不请进来。”李元说，所以连不少黄石人都对自己的６条旅游线路不清楚，外地人更一无所知。
    “江西等周边景区就很懂得主动出门推介自己，他们每开发一个景点，都要来黄石拜访各家旅行社，进行促销，提供一系列优惠政策。所以，他们的景点是开发一个火爆一个。”刘剑浪说，这也是本地旅行社喜外不喜内的一个因素。
    据李元介绍，今年来，宜昌市政府为了大力发展本地游，在全市推行旅游年卡制度，即只要是户籍属于宜昌市的公民，凭本人身份证，交纳１０２元钱，就可以办一张旅游年卡。持这张卡，在一年的有效时间内，上宜昌市的任何一个景点游玩，均免除门票。而宜昌市的所有景点门票加起来，金额高达２９００余元。此举深得民心，特别是老年人普遍叫好，不仅一年为市民直接节省２８００元的旅游门票费用，而且直接带动了各景点的人气。可谓一石二鸟。
    年卡的发行催生了宜昌市双休日的旅游高潮。自３月份以来，每个双休日，不少宜昌市民纷纷在该市长途汽车客运站乘车前往旅游年卡１６大景区旅游，旅游班车客源异常火爆，“周末周边游”市场正在该市逐步引爆。
    李元提议，黄石市也可以借鉴宜昌市的做法，在全市推行旅游年卡制度，那么本地游在客源上就能得到有力保障。他跟记者算了一笔账，黄石有２６０万人口，即使每年只有十分之一的人能到各景区去转转，那也相当于一个“十一”黄金周的人流量，带动饮食、住宿、购物等各项消费的收入不下５０００万元。
    提到购物，李元觉得黄石的景区都做得很不够，几乎都没建什么商场，零星的几个小店卖点饮料和瓜子香烟，根本不出售黄石的土特产。这不符合旅游景区的基本功能。刘剑浪也深有同感地说：“外地客人来黄石旅游，都想带点土特产回去，但在我市别说是旅游景区，就是市区的商场，也没有一家这样的专卖店。当务之急，要建设一家旅游购物专卖店，完善旅游城市功能，提升黄石土特产的知名度。”　　
    黄石的旅游客源地主要在武汉，业内人士建议，我市各景区在加大硬件投入的同时，更要迅速转变经营理念，走出家门，大声吆喝，立足武汉，辐射武汉城市圈的另７个城市，拓展周边的江西、湖南、河南、安徽、山西等中南５省，大力推介我们的特色旅游，争取把每个双休都当做“五一”小长假来经营。如果做到这一点，我市的旅游业何愁不能早日崛起？