东楚网黄石新闻网 黄石日报　记者　陈思敏／文　石勇／图

    如今，品牌已渗透到市民生活的方方面面，成为人们生活重要的一部分，左右人们消费的最终选择。品牌如何才能赢得广大消费者的信赖？企业如何在品牌建设中体现社会责任？近日，就此问题，市消费者委员会秘书长冯勇应邀接受了本报记者的采访。
    从保护消费者权益的角度，冯勇谈了品牌创建的意义和作用。他说，品牌是在企业和经营者在实际的经营运作造就的，是一种持续持久运作所形成的各种关系的总和。在这些关系中，首要的就是品牌与消费者的关系，因此，经营者在品牌创建过程中，应勇于承担社会责任，展示自身良好的形象，提高保护消费者合法权益的意识，主动地让自己的产品和服务接受社会的监督。“消费与责任”是今年“３·１５”活动的主题，也是今年消费者权益保护工作的主线。
    冯勇说，品牌建设的主体是广大企业及经营者，不能只讲利润、规模等，还要尽到对消费者、员工及环境等社会利益相关者的责任。其中，保护消费者合法权益的责任尤为重要，这是品牌竞争力的核心问题，也是经营者从展示品牌财富转化到展示财富品质的关键。
    他说，虽然黄石在品牌创建中取得了不少成绩，许多品牌赢得了消费者的赞誉，但是，仍有不少经营者缺乏保护消费者权益的意识，不能认真履行保护消费者的义务；在有些领域，损害消费者权益的现象依旧十分严重；市场交易中假冒伪劣现象并未得到根本的遏制，消费安全问题仍比较突出。冯勇表示，在黄石品牌创建活动中，消委组织要进一步加强消费者权益保护工作，改善消费环境，指导品牌创建的经营者承担企业履行社会责任，加大品牌建设力度，以消费者权益保护工作保障品牌活动创建，以品牌活动创建促进消费者权益保护事业发展。