东楚网黄石新闻网(东楚晚报)本报记者 程熳
4."从负开始",阮宏喜走进稳得福
在悲痛与黑暗中,阮文深的大哥阮宏喜走进了稳得福。在珠海当内科医生的阮宏喜处理完弟弟的丧事后,第一次参加了稳得福高层管理人员会议,竟得知稳得福负债数额巨大,他当时感觉心头一惊,整个人都蒙了。
除了沉重的债务外,阮宏喜还要面对阮文深原来手下的一帮“弟兄”,阮文深的逝世,使他们心中的不满得到全部释放,他们天天聚会,不愿稳得福就此变成阮家资产。
事实上,当时整晚睡不着觉的阮宏喜面对深陷泥潭的稳得福,曾经想到过破产,但想到相濡以沫的兄弟情、想到社会各界对稳得福的支持、想到自己肩负的不仅是弟弟未尽的事业,更是稳得福作为一家企业应履行的社会责任时,阮宏喜暗下决心,一定要让稳得福绝地重生。
2004年11月16日,阮宏喜正式出任稳得福董事长,他做的第一件事就是将弟弟手下的一帮“兄弟”及其夫人请到一起吃饭,他神情凝重地说,“稳得福花了大量的成本建立的平台,是人人有展示才能的地方,文深为此付出了生命的代价。现在稳得福不仅是属于阮家的,更是属于社会的、属于稳得福每个员工的,希望大家能够齐心协力、共同渡过稳得福的难关。”
5.增收节支,为企为慢慢疗伤
出任董事长两个月后,阮宏喜在审核一项历史遗留工程款付款时,仅与承包方简单交流几句就挤出了5000元水分。通过查阅财务,阮宏喜发现未经他审查的类似付款在这两个月内至少签出了10个,这意味着两个月稳得福至少白白浪费了5万元。
2005年初,已经“骑上马背”的阮宏喜看到刚接手的公司在管理上存在的诸多问题,心中不是滋味。他首先采取了“查、堵”的办法,加强公司监事会工作。在监事会的法眼下,财务漏洞接二连三地呈现在阮宏喜面前:公司总部财务几十万元账务不翼而飞;下属一家公司负责人在阮文深去世一个月后,擅自抽走19万元……
没有过多谴责当事人,在规劝员工尽可能退还公司钱款后,阮宏喜对员工们深情地说,“稳得福的兴衰关系到大家共同的利益,我们能在一起工作是一种缘份,大家的心在一起,才能把事业做起来。希望大家共同走完二次长征,不想看到一个人因个人原因被淘汰。”
阮宏喜是仁慈的,也是理智的。他反思员工出现错误更多的责任在于企业管理出现漏洞,他决定要一个个修补这些漏洞。一个用管理打造新稳得福的想法在阮宏喜心中孕育成熟。他坚定地使出了第一个管理杀手锏:紧缩财政开支,将财务一支笔牢牢握在手上,并配套了相关财务管理制度。
2005年春节期间,公司一位副总私自请朋友吃饭,后拿着800元发票要求报销。财务管理制度明确规定,任何一个不必要开销的费用都不能报销,凡需要开支的费用必须提前预算。为了达到管理教育转化人的目的,阮宏喜还是“手下留 财政紧缩了,新的问题又出现了。不久,阮宏喜发现有8万多元现金在稳得福体外流动。这件事让阮宏喜深刻体会到,稳得福虽然走过了10多年历程,但管理仍然薄弱,管理上存在的问题还需长时间的改进与完善。
一颗铁定了要把稳得福兴起来的心,使阮宏喜并没有气馁。他接下来进行了精简机关人员、提高工作效率、强化工作要求、建立岗位百分制考核等一系列行之有效的管理手段。新的管理方式带来了阵痛,也带来了效益。在社会各界的支持下,2005年底,稳得福终于又有了新的起色。
6、规范管理,蜕变全新稳得福
2006年,借着国家新《公司法》和《公司登记管理条例》实施的东风,阮宏喜大刀阔斧地对“虚胖”的稳得福现有资产进行了全面的清理核实,挤掉“水分”,仅投资公司就将原注册资本3568万元减资为2008万地,并依法进行了验资和注册。与此同时,阮宏喜对公司和所属企业的股东投资情况进行了清理,并注销了5个法人机构和2个分支机构,使公司法人结构更加合理。
为不断规范稳得福管理,2006年起,稳得福先后出台了《高级管理人员职业公德条例》、《商业机密保密制度》、《公务用车管理制度》等30多项管理制度,得到了绝大部分员工的拥护。但少数人员还是我行我素,上班出勤不出力,工作缺乏主动性、做一天和尚撞一天钟……凭着自己曾经是阮文深“兄弟”的“老资格”,肆无忌惮地扰乱稳得福正常管理秩序。
令人欣慰的是,稳得福的主流已经稳定,大多数员工的心也慢慢靠拢。2007年,面对残余的旧势力,阮宏喜做到了仁之义尽。两年多的教化,对于实在难以改变思想的人,阮宏喜决定请他们离开公司,并根据个人曾经对企业贡献大小,给予两年内每人每月600元至1200元生活费。一时间,关于稳得福谣言惑众的舆论四起……
但阮宏喜显得格外坦荡。从2005年底起,稳得福各项经济指标就开始呈两位数递增,连续3年进入黄石市纳税百强行列,且资产负债率逐年下降,已处于正常水平。作为企业老总,阮宏喜却一直用着那辆他从珠海带回的价值不足10万元的小车,很多人建议他换车,但他觉得稳得福还需要勒紧裤腰带发展。尽管如此,稳得福的员工却不断分享到了企业发展带来的利益。仅去年一年,该公司员工工资较上年平均增长了11.5%。公司不仅为员工办理了各种社会保险、组织了114人次到海南、桂林等名胜风景区旅游观光、进行了各种趣味比赛与培训等文体活动,还切实从关心员工出发,去年对15名困难员工进行了物资和现金补助,并安排了3名困难员工子女在公司较好岗位就业,组织员工体检……一系列以人为本的管理举措,促进了员工工作态度的进一步好转、思想道德品质的不断端正。据不完全统计,去年,仅稳得福出租车分公司司机拾金不昧的好人好事达208次,受到社会的高度赞扬。稳得福也因此赢得了“黄石市第二届和谐型民营企业”荣誉称号。
“沉舟侧畔千帆过,病树前头万木春。”抚平昔日的伤痛,今日稳得福更加务实与理性。对于未来,阮宏喜表示将进一步树立″服务质量就是品牌、就是市场、就是效益″的理念,不断规范稳得福各行业的服务语言与服务流程,提高服务管理水平与员工服务技能,将服务做精做细,使稳得福成为黄石第三产业的品牌代表之一。他还透露目前正在蓄势待发,寻找适当时机拓宽经营渠道,增强稳得福品牌的核心竞争力与附加值,使企业经营现状从根本上得以改变和提高。
这就是一个真实的稳得福、一个日益充满活力的稳得福。祝愿稳得福未来一路走好!