“如果想要打架，事前上报管理处主任”“员工在与业主打架时，应该避免摄像头的曝光”……９月６日，福建一家物业公司提出了上述“内部规定”。此前，一男业主因停车管理费问题与保安发生冲突，业主夫妇及小儿子均被打伤。（９月１１日《东南快报》）
　　近年来，物业管理作为一种新生事物，由于缺乏完善的法律法规，业主与物业公司的关系处于失衡状态，而经常引发各种矛盾和冲突事件。特别是，物业公司指挥保安殴打业主事件时有发生，简直成了社会新闻的一道“家常便饭”，给广大业主造成了莫大的心理阴影。这则“细致入微”、“处心积虑”的“打架规定”，以最为荒谬的形式呈现在业主面前，暴露出制度失衡所导致的恶果。
　　按照现在最常见的小区物业管理制度，通常是由业主委员会聘请一家物业公司，授予物业公司对小区的各项管理职能，包括聘用和管理小区保安等重要事项。如此一来，小区业主集体沦为“撒手掌柜”，而让物业公司成了小区里事实上的“主人”，导致业主与物业公司关系的倒置。最为明显的是，业主个体相对于物业公司而言，总是处于弱势地位，难以维护自身的合法权益。那么，如何解决这个问题呢？
　　打个最通俗的比方，我们就该明白了——“枪杆子里出政权”。物业公司之所以能够“反客为主”，最重要的原因就是拥有保安队伍，随时能够对业主个体构成人身安全威胁，才使得业主完全处于下风，常常只能是“敢怒不敢言”。因而，改善这一状况的基本思路，就是修改通常的物业管理制度，对物业公司与保安采取“分而治之”的办法，即由业主委员会分别聘请物业公司和保安公司，确保业主、物业公司、保安三者之间相互独立运行，才能确保后两者都以符合业主利益的方式行事。
　　归根结底，广大业主作为物业公司的所有者，相互之间都是独立的个体，难以采取有效的集体行动，必须要有一套管理制度为保障，防止物业公司借助保安欺凌业主，实现各方在平等的基础上对话。对此，依照《物权法》的法律精神，及早完善物业管理的法律法规，为业主创造一个各方力量平衡的制度环境，也就格外令人期待。

宣华华