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黄石影楼业潜规则“破冰”
来源:东楚网 时间:2010-1-18 7:03:00  文字大小:【

  东楚网消息(黄石日报)记者 殷婷

  “只要在确定好套系后一次性付清全款就可以版权全赠,无须再次消费购买底片了……”近日,在市中心某婚纱影楼的门市部内,销售经理雅雯正耐心地向一对新人介绍该影楼刚推出的活动。据记者了解,影楼行业“底片有偿所有”的潜规则已经开始“破冰”。
  历来被众人所诟病的“底片有偿所有”一直是部分消费者与影楼起摩擦的根源。记者走访了解到,拍摄婚纱照的新人只能根据选择的价格套系享受底片若干张,超出套系入册数量的多余底片,消费者如有意拿走必须得真金白银地“掏腰包”。各地的底片行情根据经济发展水平有所不同,在本地底片价格是每张25元到50元不等。绝大多数新人都会为自己的底片埋单,少则几百元,多则上千元。对此,有不少消费者提出质疑:“我自己的肖像权怎么成了别人的‘版权所有’,自己的脸拍成的照片还得花钱买才能属于自己!”
  市民张丽前不久在本地一间影楼预订了一套婚纱照。当初说好是3600元的套餐,包含38张照片。张丽告诉记者,和老公去选照片时就知道多选得另付钱,所以比较克制,从140张照片里进行了“海选”和“淘汰”后,最终只多选了10张照片,另付了400元钱。“虽然这钱给的很不情愿,但是拍过婚纱照的同事都说是这样的,如果我提出质疑反而让人觉得没有道理了……”张丽说,“再说结婚都图个喜庆,也不好为了钱和照片的事和人发生争执。”
  如今,针对各大城市的“破冰”之举,黄石的影楼也按捺不住了。从事影楼行业多年的雅雯透露,如今本地影楼越开越多,竞争也越来越激烈,考虑到消费者对底片收费有很多质疑,为了提高消费者满意度,在激烈竞争中显示优势,吸引更多客源,影楼顺势推出了“版权全赠”。她坦率地说:“这次的‘破冰’之举究竟是一时的促销行为,还是代表了影楼日后的长期规则还没有定数。”
  就在第一个“吃螃蟹”的影楼大张旗鼓打出了“底片全赠”的广告半个多月后,记者在多家本地影楼进行走访后却无奈地发现,其余婚纱影楼和摄影工作室仍旧“按兵不动”,依旧对咨询底片的消费者摆出一副对底片必须花钱购买的“不依不饶”架势。针对去年12月1日起实施的国内首部《婚姻庆典服务》国家标准,不少影楼的导购和工作人员干脆表示“闻所未闻”,对该标准中首次明确规定“婚庆公司制作的婚礼音像制品(含照片、录像带、光盘等)应保证质量,并在规定时间内交付顾客,以及应将录制过程中的所有原始资料(包括底片、录像带及数码资料等)一并交付顾客”的这些具体要求更是“嗤之以鼻”。
  对于行业新规在黄石难于推行的现状,雅雯告诉记者,她所在的影楼至今并未收到任何部门或其工作人员送达的书面的文件或者通知等,因而对“新规”的了解也仅限于媒体的报道,更不用说有管理部门出面来管理和约束影楼行业的行为了。“消费者拍摄时都让摄影师多拍点,但是拍了之后却拿不走,心里总不舒服。而黄石八成以上的影楼都存在这样的二次消费,仅凭我们一家影楼很难打破这种局面。经常能在形形色色的网站上看到一些评说婚纱影楼是‘黑店’的帖子,其实这些情绪对于影楼的长远发展很不利,我们倒是希望能有一个具有管理权限的部门对影楼行业进行规范化的管理,这样能让黄石的整个行业步入一个良性发展的轨道。”雅雯说。
  面对仅有一家影楼打出的“底片全赠”优惠,消费者在拍手称快的同时也有所担忧:影楼成本增加,会不会在其他方面赚回来,比如减少服务环节,或将一些以前隐性的收费变得明朗化。有专家建议相关部门将《婚姻庆典服务》中的核心内容,逐步纳入到《消费者权益保护法》当中,使其具有法律的强制力,真正通过法律打破行业“潜规则”。

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