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不在捐钱多少 重在产品质量

来源:人民网    时间:2010-3-31 7:03:00        文字大小:【      】
  日前,罗德公关和清华大学媒介调查实验室联合发布了《中国快速消费品行业企业社会责任指数研究报告》及《中国汽车行业企业社会责任指数研究报告》。通过对大量消费者问卷调查的分析,在汽车行业企业社会责任信息中,产品质量是首位关注因素,其次是“环境保护”和“诚信经营”。调查显示,大众和一汽作为外资品牌车企和自主车企,分别位列企业社会责任指数排序前两位。一汽大众在合资品牌排序中位列第一。

  本次调查所设定的“企业社会责任”围绕九方面展开:商业道德、诚信经营、生产安全与职业健康、公平竞争、员工权益、产品质量、知识产权、环境资源、慈善事业与社会公益。无论是针对快速消费品企业还是针对汽车企业,消费者的看法均很一致:企业社会责任绝不仅仅是“慈善事业与社会公益”。

  这样的结果说明对于企业,把产品、服务质量做好,是履行企业社会责任的根基。在当前,有些企业在如何履行社会责任及履行哪些社会责任上,还存在一定误区,片面认为只要热衷于公益事业,多多捐款,就能在公众中建立品牌形象。

  调查还显示,公众对于自主品牌履行社会责任的评价普遍较低。自主品牌和外资品牌差距最大的地方依然表现在产品质量上。 据《人民网》

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