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手机被乱收费?

来源:东楚晚报    时间:2012-7-4 2:22:00        文字大小:【      】

      东楚网黄石新闻网(东楚晚报)手机被乱收费?
  多扣的钱已退还
  
   家住大冶罗桥街办双港村的程先生2日来电:上午,我爱人去交手机费,发现被乱收费了,一个月多收了48.65元。
  
   记者徐道发 核实报道:程先生是去年九月办理的电信套餐,其中包括宽带、固话和手机。今年5月底,因为拆迁,他到电信报停,但手机套餐由原来的89元更换为19元,继续使用。
   7月2日,程先生爱人帮他交手机费,发现他6月份打了90多块钱的电话。程先生到营业厅一查,是多扣费了48.65元。
   下陆电信营业厅叶光伟经理介绍,这次是因为程先生刚办理套餐报停业务,所以系统会暂时按照前一个月进行扣费,目前多扣的费用已退还。叶经理表示,电信缴费有完善的系统,能够规避失误,以前有没有乱扣费,可以查询,以后也会尽量避免失误。

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