市民网上搜集成灶维修遇陷阱,花了300元后问题依旧 消委:家电维修要找“正规军”

2017-5-18 15:42:00  来源:东楚晚报   我有话说 

  东楚网黄石新闻网(东楚晚报记者 詹钘)家里的集成灶损坏,用搜索引擎搜索家电维修,上门就收了300块,最后灶具还没修好。

  2011年,潘先生购买和安装了一套集成灶。今年5月初,他发现集成灶内出现故障,于是准备找售后人员修理。由于过了质保期,潘先生在网上搜到了一家维修店,潘先生通过一个400开头的电话号码联系到对方。对方给潘先生安排了一名维修工上门服务。

  潘先生称,维修工上门后,称集成灶的电机有问题,很快把问题“处理”了,然后收取300块上门费。修理工走后不久,集成灶问题依旧,潘先生再致电400电话时,对方就直接置之不理了。之后,潘先生找到该品牌集成灶的专业售后上门,仅花了十几元就解决了问题。潘先生把此事投诉到黄石消委。

  市消委投诉部主任饶学军说,市消委最近已经处理过多起类似家电维修投诉的案例,大多因为消费者没有找品牌售后,而是网络搜索电话联系上门服务。他建议,如果家用电器出现问题,最好是找到使用说明或者产品的质量保证卡,以及购买时的发票,这三样东西上面都会有正规的品牌售后的联系方式。选择品牌售后,维修质量才相对更有保障。

分享到:

我有话说

用户名:登录
所有评论仅代表网友意见,并不表明东楚网立场。
Copyright ◎ 2006-2013黄石市东楚传媒网络科技有限公司 All Rights Reserved
营业执照组织机构代码证增值电信业务经营许可证
主 管:中共黄石市委宣传部 黄石市人民政府新闻办公室 主 办:黄石日报传媒集团 电 话:0714-6516673
鄂B2-20090010-1 鄂新网备1101号 互联网视听节目服务AVSP:鄂备2011004 网站建议浏览分辨率 1024*768 手机版