同一个病3个医生3个结论?网络问诊监管不能撂荒

2020-12-2 17:38:00  来源:   我有话说 

  记者 徐道发 实习生 黄曼玲

  受新冠疫情的影响,线下看病买药受到限制,于是患者将问诊的需求转移到网络上。据相关报告显示,疫情使得在线医疗普及度与大众认知大幅提升,推动了在线医疗的发展,但诊断、开药等问题也层出不穷(见中国青年报12月1日报道http://www.hn.xinhuanet.com/2020-12/01/c_1126806573.htm)。

  网络问诊的问题主要体现在几个方面:一是同一病例问诊多名医生,诊断结果截然不同的现象,甚至“医生”直接复制百度内容回复患者;二是处方药的销售监管问题,甚至有人通过网络平台销售假药;三是医生出租账号,或者账号给他人运营,导致没有行医资质的人在网上坐诊。

  网络问诊,乱象丛生,根源无非是利益,直接地说,就是在问诊过程中,通过卖药获取利益。传统中医讲究“望闻问切”,现代医院更是要通过一系列仪器检查才能做出诊断结论,再加上医生的学识水平不同,网络问诊不准的问题不可避免,但复制百度内容回复患者就是明显的应付了,这其中不排除可能有医生为了卖药而故意“吓唬”患者。

  解决网络问诊乱象,笔者认为要从平台、医生、药品三个方面下功夫。

  首先是加强对平台监管。网络问诊平台关乎民生,甚至生命,其重要性不言而喻。相关部门需要完善网络问诊平台相关法规政策,加大监管力度,包括平台的民意反馈信息、医生资质、销售的药品都要严格把关,医生、药品出现问题,平台要一起受处罚。

  其次是加强对医生监管。对于入驻的医生,平台应该建立严格的资格和身份审核;同时,建立评分制度,让患者根据医生的服务进行打分,对确实有问题的医生从平台剔除,并交由行政主管部门进行处罚。

  再者要加强对药品监管。处方药必须凭有执业资格的医师开具的处方销售,经审核、签字后方可销售,并留存备查。网络问诊平台处方药在网络上随意就可以开具,其中潜在的危险也不言而喻。有鉴于此,网络问诊平台医生能否只给患者提供建议,而不开具处方药?

  想要改变现在网络问诊的乱象,势必需要平台、相关部门和医生三方的共同努力,而其中平台和相关部门起着关键作用。

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