黄石新百百货是由安徽新百投资管理有限公司在黄石投资发展的主题百货型商场,安徽新百投资管理有限公司是一家以经营百货业为主的集团性公司,现有员工6000余人,商业零售经营面积120000平方米,2009年销售16亿元,是安徽省第三大百货集团企业,居全国百货业百强第63位。2008年投资5000万元,按四星级标准筹建的尊悦酒店在安庆开业运营;投资约1亿元的宣城新百于2009年9月开业。安徽新百投资管理有限公司及其所属企业将有一个更大的发展。
黄石新百位于黄石市核心商圈最繁华的黄石大道678号(华夏城A座),集休闲、购物、娱乐、时尚为一体,营业面积2万平方米。主营服饰、鞋帽、针纺织品、箱包皮具、金饰珠宝、化妆品、家居用品、通讯、耐用消费品、儿童用品及大型超市等。配有完善的中央空调和自动消防喷淋系统、双向自动手扶电梯、先进的POS系统管理信息化,是黄石最具时尚和档次的现代百货商场,是黄石乃至鄂东地区的地标性企业。
黄石新百由中国零售业高级职业经理人掌舵,并拥有一支精干务实、忠诚敬业的高素质专业管理团队。黄石新百以“创消费者感动的商场”为目标,以推行“消费者十满意工程”为载体,全力打造服务型商场,真正做到“购物是享受 满意在新百”。
| 经营范围: |
1F:黄金珠宝、玉器、化妆品、钟表、数码器材、女鞋女包、烟酒、滋补品
2F:少女装、淑女装、运动、休闲、饰品、美甲
3F:精品女装、淑女装、文胸、内衣、针织品、床上用品
4F:精品男装、男正装、商务休闲、西裤、衬衫、男鞋男包、男士用品。
-1F:超市、手机、医药、健身器材、儿童服饰、童鞋、儿童娱乐城等。 |
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黄石新百坚持“品牌战略”和“满意服务战略”,深入贯彻《消费者十满意工程》,品牌不断加强,形象不断升级,服务水平和经营业绩不断提高。为了贯彻中消协今年“消费与服务”的主题,藉此3.15维权日之际,隆重推出“十万重金“买”批评”活动,诚恳接受广大消费者的意见和建议,不断改进服务质量,更好的为广大消费者服务。诚信服务 新百制造
活动时间:2010年3月15日—4月30日(1个半月)
活动对象:广大消费者(内部员工不参与) |
| 参评范围: |
A、企业文化建设方面
B、企业发展方面
C、企业经营方面
D、企业管理方面
E、企业服务方面:
诚信服务:商品有无假冒伪劣、短斤少两、价格欺诈、虚假促销。
现场服务:是否违反“柜台纪律十不准”、“服务六规范”、是否热情接待,违反服务态度“八不”标准。
售后服务:是否享受零障碍退换货,投诉意见得到及时、妥善解决。
设施服务:配套服务设施是否完善、舒适,环境卫生是否满意,总服务台导购咨询、礼品兑换、物品寄存等服务是否到位。 |
| 参评标准: |
| 凡对上述内容提出意见合理、中肯、实事求是,建议具有一定的深度,并有很强的操作性,采纳后对企业具有重大的促进和突破发展,公司将综合评比出特等奖、一、二、三等奖及入围奖。 |
| 参评方式: |
A、来信、来稿或网上邮件须注明真实姓名和有效联系方式;
B、来信、来稿(地址:黄石市黄石大道678号,邮编:435000 服务热线:0714—6203268);
C、网上邮件(E—mail:hsxb888@sohu.com);
D、店内意见箱(百货和超市总台及各楼层现场工作台均设有意见箱,并备有意见表,顾客填写完毕可直接投入意见箱)。
E、请获奖者接到通知后务必参加现场颁奖,颁奖时间另行通知。 |
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地址:黄石市黄石大道678号 邮编:435000
服务热线:0714—6203268 E—mail:hsxb888@sohu.com |