9月1日,记者从铁路部门获悉,黄石北站、黄石火车站、阳新火车站今年暑运工作圆满收官。暑运期间,三站旅客发送量稳步增长,运输秩序总体平稳有序:黄石北站累计发送旅客37.8万人次,同比增长3.8%;黄石火车站累计发送10.5万人次,同比增长12.85%;阳新火车站累计发送33.1万人次,同比增长1.51%。
数据显示,暑运期间黄石火车站日均发送旅客1698人次,阳新火车站日均发送5340人次。其中,黄石火车站在7月1日迎来客流高峰,当日发送2150人次;阳新火车站客流高峰出现在7月6日,当日发送7225人次。客流以旅游流、探亲流、学生流为主,从黄石站、阳新站前往武汉、上海、深圳的旅客占比较大。
为保障旅客安全便捷出行,各站多措并举应对大客流:根据客流变化动态增开售票窗口和进站通道,强化站内引导组织,减少旅客排队时间;组织党团员突击队和青年志愿者在进出站口、候车室、站台等关键岗位提供咨询、帮扶服务;针对老幼病残孕等重点旅客,开设专用通道、专区候车、专人引导等贴心服务,持续提升出行体验。
同时,我市各大火车站提前研判客流趋势,针对上下车旅客较多的重点列车、重点车厢,精准制定乘降方案,采取“双开门”“双岗”措施,通过增开作业门、增派工作人员等方式快速疏导旅客,有效压缩站停时间,确保列车安全正点运行。(记者 马南山 通讯员 成子康)