5年间，西塞山区建起23家幸福食堂、2家老年服务综合体

1月24日，在西塞山区福利中心，“福”字装点庭院，暖意充满每个角落。一场以“暖心相伴、共赴美好”为主题的开放日活动温情启幕，老人们的亲属走进该中心，共赴一场充满爱与温度的团圆之约。这是该区提升老年居民幸福感的一项具体举措。

民生福祉不仅体现在真金白银的投入，也蕴含在基层治理的细微之处。西塞山区从解决群众急难愁盼到提升生活品质，步履从容，持续将民生清单转化为百姓的幸福账单，让发展成果更多惠及辖区居民。

构建医疗卫生服务新格局

急性心梗患者通过绿色通道赢得黄金抢救时间，上班族在夜间门诊享受便捷推拿服务……在西塞山区，基层医疗卫生服务正融入居民的日常生活。

2025年11月5日中午，西塞社区卫生服务中心一位骨折住院的79岁患者突发胸痛，生命体征异常。该中心胸痛救治小组迅速响应，判断为急性心肌梗死，立即通过绿色通道，上传数据至市中心医院胸痛中心远程会诊，并紧急转诊。短短36分钟，患者便通过120救护车转到上级医院，为抢救生命赢得宝贵的窗口期。这次成功抢救，是该区基层胸痛救治单元与区域高级别胸痛中心高效联动的缩影，标志着区域协同救治体系高效运转。

近年来，西塞山区通过夯实基层医疗“网底”、深化医联体协作、创新服务模式，逐步构建起一张覆盖广泛、响应迅速、便捷可及的基层医疗保障网，让居民在“家门口”就能获得高质量的健康守护。

八泉社区卫生服务中心自2025年7月1日起，创新推出“夜间门诊”延时服务，服务时间从下午5点半延长至晚上8点半。“现在从学校接上孩子，直接就能来看病，省心多了！”家住花园小区的李女士感慨道。老百姓看病从过去的“赶时间”转变为“选时间”。

两个鲜活的案例，背后是西塞山区持续夯实基层医疗体系的努力。在服务能力上，辖区5家社区卫生服务中心和1家乡镇卫生院全部达到“优质服务基层行”基本标准，业务收入连续两年实现30％增长。在资源整合上，深化与市中心医院等上级医院的医联体合作，建立双向转诊机制，搭建省级卒中、胸痛、心律失常防治站，实现了信息互联互通和病例高效流转。

为进一步提升基层医疗卫生服务水平，优化医疗资源配置，河口镇卫生院对该镇6家村卫生室进行一体化管理，将其整合成2家中心卫生室和3个村健康服务点。

对在岗村医和大学生村医进行统一调配和培训，定期组织业务学习和技能考核，提升村医的专业水平和服务能力，让村民实现在“家门口”看病。同时，通过统一的药品采购和规范的诊疗服务，有效降低村民的医疗费用负担。

从争分夺秒的急救到体贴入微的便民服务，这张不断织密的健康网络，提升了医疗卫生服务的可及性与质量，让“健康西塞”的成色更足、底色更暖。

托起群众“稳稳的幸福”

最近，对于西塞山区牧羊湖街道独居残疾老人董宝荣来说，幸福是家里新安的沐浴椅和防滑垫，是半夜起床时自动亮起的感应灯，是手腕上能一键呼救的智能手环。“政府把我们老人的难事放在心上，这样的改造既实用又暖心！”董宝荣对家中的适老化改造赞不绝口。

这是西塞山区用心用情书写民生答卷的生动缩影。5年来，该区累计发放社会救助金达1.81亿元，一项项务实举措、一笔笔真金白银，托起辖区群众特别是困难群体“稳稳的幸福”。

社会救助，贵在精准，难在主动。该区创新探索“主动发现”机制，变“人找政策”为“政策找人”。升级打造“彩虹帮困助联体”，为2300多户救助对象建立需求档案，提供精准化“点单式”服务超7000单，从生活照料到精神慰藉，帮扶更具“造血”功能。

数字背后是温度：5年来，全区累计向2740人次伸出临时救助之手，发放救助金717.61万元，为20.13万余人次残疾人发放“两项补贴”1799.37万元；守护孤儿和事实无人抚养儿童，发放资金146万元……民生保障网越织越密，越扎越牢。

养老升级，“幸福食堂”飘出“暖心味道”。“一顿饭8块钱，好吃不贵，解决了大问题！”在和平街社区新开业的银龄幸福食堂，83岁居民刘建业成了常客。这家食堂采用现场炒制、半自助模式，为老年人提供热乎可口的饭菜，60岁以上老人享受专属爱心价，深受大家欢迎。

“一餐热饭”是养老服务的晴雨表。西塞山区将养老服务作为重点民生工程，5年间，建起23家幸福食堂、2家老年服务综合体，打造一处集智慧养老指挥、日间照料、老年大学等多功能于一体的区级智慧银龄中心。

民生无小事，枝叶总关情。从抢救心梗患者的“绿色通道”到老人腕上的“一键呼救”，西塞山区用一个个生动的场景，诠释了“以人民为中心”。无论是医疗服务的提速扩面，还是民政帮扶的精准抵达，其内核都是将政策转化为可知可感的日常便利。这背后，是从“人找政策”到“政策找人”的思维之变，更是通过系统化、智能化建设，让保障网络既织得密又托得稳。这份硬核支撑与柔软关怀兼具的答卷，量出了发展温度，标注了幸福“刻度”。（黄石融媒记者　刘艳新）

编辑：严逸亭