坚决打击贩卖博物馆门票的“黄牛”

七、八月份，正是旅游旺季，北京一些热门景点吸引了全国各地的游客。一些原本对公众免费开放的博物馆，却被“黄牛”炒出高价，成了他们牟利的工具。8月初，记者连续几天登录国家博物馆的微信小程序，在点击“参观预约”页面后，发现七天内全都显示约满，根本没办法进馆参观。记者在馆外随机采访了30位游客，发现只有2人是通过正规渠道预约的，其他人都是购买了“黄牛票”。（8月14日《华商报》）

近年来，“了解一座城市，从当地的博物馆开始”成为社会共识，参观博物馆逐渐成为新时尚，全国各地兴起“博物馆热”，特别是在暑期，全国很多博物馆出现“一票难求”现象。国家文物局发布最新数据显示，2023年我国博物馆接待观众12.9亿人次，创历史新高。

但与此同时，公益性博物馆的免费门票成为“黄牛”的“摇钱树”，饱受诟病。记者在博物馆外随机采访30位游客，其中28人买的是“黄牛票”，足以说明眼下“黄牛”倒卖博物馆免费门票现象的严重程度。

显而易见，“黄牛”把公益博物馆的免费门票当成牟利的工具，肆意倒卖公益博物馆、免费景区的免费门票，加重了市民参观博物馆的经济负担，扰乱了公益场所的开放秩序，抵消了博物馆免费开放政策的公益效果，危害不可小觑。

让公益博物馆回归免费开放的正道上来，保障大众可以更顺畅参观博物馆，遏制“黄牛”倒卖公益博物馆免费门票现象，法律和技术手段一个不能少。

从法律角度说，执法机关应当与公益博物馆等免费景区密切合作，主动行动，及时查处倒卖博物馆免费门票的“黄牛”，依法追究“黄牛”的法律责任。根据《治安管理处罚法》第五十二条第三款的规定，有“伪造、变造、倒卖车票、船票、航空客票、文艺演出票、体育比赛入场券或者其他有价票证、凭证的”行为的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款；情节较轻的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。同时，市场监管部门强化监管，责令电商平台、短视频平台及时下架、屏蔽售卖博物馆免费门票信息，查处相关账号。

从技术角度讲，博物馆等免费景区应当采取技术手段防范“黄牛”倒卖免费门票。一方面，在条件允许的情况下，可以延长开放时间，提高接待能力，取消预约机制，方便大众直接参观。另一方面，严格实行实名预约制，身份证号码与手机号相统一，并严格限制个人预约博物馆的次数、同行人员等，同时运用大数据等技术手段，及时检测识别出异常的设备的IP地址、地理位置，并采取措施封堵拦截，压缩“黄牛”操作空间。

（张立美）