数字经济作为新时代经济发展的核心引擎,正以创新活力重塑产业格局、改变生活方式,而诚信则是这一引擎持续运转的底层基石。从线上交易的一次付款确认,到平台经济的一份服务承诺;从数据流转的一道安全防线,到算法应用的一丝公平准则,诚信贯穿数字经济发展的全链条。
数字经济的飞速发展,既带来了前所未有的便利,也让诚信建设面临全新挑战。平台经济中,虚假宣传、刷单炒信等行为扰乱市场秩序,外卖行业的无序补贴、恶性竞争破坏行业生态;数据流动中,信息泄露、隐私滥用等问题触碰道德与法律红线;算法应用里,“大数据杀熟”、算法歧视等现象消解用户信任;跨域交易中,信用信息壁垒导致的“信息不对称”,仍在制约交易效率与公平。这些问题的存在,不仅损害消费者权益、阻碍市场主体经营,更会透支数字经济的信用基础,成为制约其高质量发展的瓶颈。
问题是时代的声音,解决问题是发展的动力。数字经济诚信建设,从来不是单一主体的独角戏,而是政府、平台、市场主体与社会各界协同发力的系统工程,各地的实践也为我们提供了鲜活范本。比如江苏省淮安市创新“信用+数智”模式,赋能水运产业发展,破解水运行业信息不对称、传统信任建立滞后等难题;浙江省杭州市探索“信用+交旅融合”路径,激发旅游消费新活力,推动数字市场回归公平有序。
筑牢数字经济诚信基石,需要以技术为翼、以制度为基、以共治为脉,构建全维度、立体化的诚信体系。技术赋能是核心抓手。要依托大数据、区块链、人工智能等技术,打破信用信息壁垒,构建动态化、多维度的信用评价模型,实现信用数据可归集、可评价、可应用,让信用穿透产业链末梢,推动风控从事后追溯向事前预警转变。制度保障是根本支撑。要加快完善数字经济诚信相关法律法规,明确平台、企业、个人的权利与责任,细化失信认定标准与惩戒措施,同时优化信用修复机制,实现“严管”与“厚爱”并举,让失信者付出代价,让守信者轻装上阵。协同共治是关键路径。政府要做好监管者与引导者,强化跨部门、跨区域协同监管;平台要扛起主体责任,健全内部合规管理体系,用算法公平守护用户信任;市场主体要坚守诚信底线,将诚信经营转化为核心竞争力;社会要营造“守信光荣、失信可耻”的浓厚氛围,让诚信成为数字时代的共同价值追求。
数字浪潮奔涌向前,诚信建设步履不停。数字经济的魅力,在于其无限的创新可能;而数字经济的底气,在于坚不可摧的诚信基石。从一笔笔真实的线上交易,到一个个规范的数字平台;从一条条安全的数据流转,到一次次公平的算法应用,诚信正成为数字经济高质量发展的鲜明底色。当诚信与创新同频共振,当制度与技术双向赋能,数字经济必将释放更大发展活力,在服务构建新发展格局、推动高质量发展的进程中,书写更多时代新篇。(彭春宇)