旅游市场升温 文明热度不减

进入暑假，尽管天气炎热，但游客出游尤其是亲子游的“热情”依然不减。11日，市文化和旅游局发布暑期安全出行和文明旅游提示，提示广大市民游客朋友、全市文旅行业各单位（企业）及从业人员，暑假期间既要做到疫情防控不放松，又要让文明旅游“热”度不减，让文明旅游观念进一步深入人心。

出游前，建议市民游客密切关注目的地权威部门发布的疫情风险提示，自觉遵守旅游目的地疫情防控要求，不前往中、高风险及所在县（市、区）旅游。做好自我防护，戴口罩、勤洗手、少聚集、勤通风，养成“一米线”好习惯，避免扎堆。在进入景区、园（馆）游览时，有序排队，自觉扫场所码，测体温，出示健康码、行程卡。出现发热、干咳、乏力等症状应及时报告，并就近到医疗机构就诊。

同时，出游前，密切关注旅游、交通、气象等部门发布的出行提示，不前往交通、气候条件不利的旅游目的地旅游。要认真规划旅游行程，提前了解和查询目的地、旅游景区疫情防控、门票预约等措施。无论是乘坐旅游包车还是自驾旅游，要严格遵守道路交通安全法规，做到安全驾驶、文明行车。谨慎参与高空、高速、涉水、探险等高风险旅游项目。

近期，随着旅游市场逐渐升温，游客出游热情高涨，市文旅局提醒市民游客参团旅游时，查看旅行社证照是否齐全，选择具备资质、信誉良好的正规旅行社，务必与旅行社签订正规合同并索取发票、行程单，明确约定旅游行程及自费项目等，保障个人合法权益，拒绝“不合理低价游”。旅游过程中如遇旅游服务质量纠纷，注意保留证据，可拨打旅游咨询投诉服务热线“12345”，依法理性维权。

同时，该局要求旅游单位（企业）及旅游从业人员严格落实疫情防控要求，做好各项防控措施；依法诚信经营，自觉规范经营行为，遵循行业规范，恪守职业道德，尊重消费者权利；强化行业自律，推广文明礼仪知识；杜绝虚假宣传，及时提醒劝阻游客不文明行为；不断提高产品和服务质量，切实保护旅游消费者合法权益，积极争做文明旅游的践行者、传播者。

此外，在出游感受美好生活体验之时，倡导大家遵守社会公共秩序、社会公德和旅游文明行为规范；倡导用餐时使用公勺公筷，做好垃圾分类，拒绝塑料污染，大力弘扬勤俭节约的传统美德，树立绿色低碳消费理念；倡导健康文明生活方式，积极践行“光盘行动”，做崇德尚礼、文明游览的行动者。（记者 刘佳 通讯员 陈顺）