3月份开始,我市进入桃李争艳、百花闹春时节。24日,市文旅局启动“千车万人游黄石”暨“这里的春天最美丽”赏花季活动,吸引省内外宾朋齐聚黄石赏花观景。为充分体现黄石人的热情好客和文明风采,该局发布文明倡议书,倡导广大市民做好东道主,也希望游客朋友们文明赏花、约束行为、共享美景。
广大市民朋友要从我做起、从现在做起、从小事做起,不闯红灯,不跨护栏,不乱扔垃圾,不随地吐痰。让路于客,出行选择公共交通工具,主动留出停车位,让外地旅游大巴一路畅行、畅停。让景于客,错峰出游,将更多黄石美景留给远道而来的游客。自觉使用文明用语,耐心解答游客询问,言谈举止和善可亲,争当黄石城市名片代言人,展现黄石争创全国文明城市的风采。
同时,广大市民朋友要积极加入志愿服务队伍,参与各类志愿服务活动。深入公园、景区、交通站点、文博场馆等场所,开展迎宾、讲解、文明交通、文明劝导、清洁家园等志愿服务活动,为每一位遇到困难的外地游客送去关爱,让每一位外地游客感受到服务的温暖和城市的温度。
此外,全市服务行业要做到接待热情有礼,服务细致周到,用每一次微笑、每一句问候、每一个举止、每一项服务,让外地游客宾至如归、如沐春风。全市窗口行业要进一步突出行业特点,强化人性化服务理念,延伸服务链条,规范服务标准,完善服务功能,提升服务水平,用优质服务和诚信经营,让每一位外地游客得到尊重、受到感动,高兴而来、满意而归。(记者 刘佳)