一支服务队　温暖邻里心

12日上午，西塞山区八泉社区恒兴小区业委会组织邻心志愿服务队，开展节后清洁家园行动。该小区通过“1+3+N”多元服务模式，将一个人员构成复杂、管理难度较大的商住型小区，打造为环境优美、邻里和睦的家园。

恒兴小区的蜕变，始于一支名为“邻心”的志愿服务队。退休党员、业委会主任张家生率先垂范，联合物业，将最初仅有6名热心居民的队伍，发展为拥有35名稳定成员的力量。

“小区变美了，地面干净、花团锦簇，住着更有幸福感！”居民刘建梅赞叹。这背后是志愿服务队的默默奉献，节后及时组织清洁家园行动，修剪树枝、清洗路面，日常秩序维护，让小区面貌焕然一新。

随着志愿者人数增多，邻心志愿服务队分成3支小队：安全巡逻队由退役军人周明清带领，定期排查隐患，守护社区平安；环境整治队以张家生为首，将清洁行动制度化，长效维护生活环境；矛盾调解队由退休居民尹望春牵头，化解邻里纠纷，维护社区和谐。

小区推行“群众点单、队伍接单”模式，针对特殊群体，服务精准入户。张家生带队看望重病居民，送上物资与精神支持；为行动不便的独居老人袁章绪提供“一个电话，服务上门”，解决其采购难题。以李文勇为首的便民维修队，为居民提供水电应急服务。

今年3月小区启动邻里中心微改造，居民提出建设共享影院、图书角等建议，业委会将其列为实事项目推进。共享影院试播《长津湖》获得好评，图书角成为孩子们放学后的乐园，棋牌桌丰富了居民生活。这些设施由居民认领维护，实现了共建共治的良性循环。（记者　刘艳新　通讯员　虞换花）