办好“民生小事”　提升幸福指数

“洗衣机突然不出水了，这可怎么办呀？”近日，下陆区铜都社区金花小区独居老人朱家珍向上门走访的网格员反映。

考虑到朱奶奶年事已高、行动不便且不熟悉维修流程，网格员立即联系启航物业，协调维修人员上门服务。维修人员到达老人家中后，逐一排除了供水故障、线路问题等，最终确定是洗衣机出了问题。经过一番维修，很快就让洗衣机恢复了正常使用。

此前，社区居民李爹爹反映，他只要一打开浴霸的开关，家里就会断电。启航物业工作人员上门排查，发现李爹爹家中电闸总开关线路短路，随即拿出绝缘胶带、螺丝刀等工具，小心翼翼地拆解、修复，短短十几分钟便排除了故障。

一件件看似微不足道的小事得到解决，承载的却是社区对居民的关怀。10月份，铜都社区解决居民“关键小事”62件，另有13件“烦心事”得到化解。（记者　徐锦博　通讯员　方泳竹）