东岳路街道“政务服务集市”暖心开市

11月12日，大冶市东岳路街道“夕阳红”广场上人头攒动，一场别开生面的“政务服务集市”在这里热闹开市。东岳路街道党群服务中心联合大冶市医保局、大冶市政数局、第三人民医院、爱尔眼科、中山口腔等单位，将政务服务窗口从大厅搬到群众家门口，以“窗口前移、服务前倾”的创新举措，为辖区居民提供便捷、高效、温暖的政务服务。

活动现场，医保、养老、民政、卫健等多个政务服务窗口的业务骨干“主动出摊”，化身“政务摊主”，用通俗易懂的语言耐心解答群众疑问。服务内容涵盖爱心卡年审、公交卡充值、医保缴费、养老保险资格认证等便民业务，以及医保政策、高龄补贴、残疾人证办理、育儿补贴等政策咨询和帮办代办服务。

“这个集市办得太好了！我本来只是想咨询医保缴费，结果顺便把养老保险认证办了，还检查了眼睛和牙齿，一趟出门办了好几件事！”正在接受口腔检查的王大妈欣喜地说。

除了政务服务，市三医院、医大口腔、爱尔眼科的医生们还为居民提供血压血糖检测、口腔健康和眼科检查等免费医疗服务，让群众在办理政务的同时享受到专业健康服务。

值得一提的是，大冶市市政数局“冶好办”政务直播间首次走进社区，通过线上线下联动的方式扩大服务覆盖面。直播间累计观看达2000余人，点赞500余次，解答群众咨询150余人次，成为政务服务的新亮点。

据统计，本次活动共接待群众咨询200余人次，发放各类宣传资料600余份，现场提供政务服务帮办代办20余件，切实解决了群众“急难愁盼”问题。

东岳路街道党群服务中心负责人表示：“我们将持续深化‘政务集市’‘政务服务三进’等便民活动，推动服务进商圈、进广场、进小区，让东岳政务服务更高效、更亲民、更有温度，真正打通服务群众的‘最后一公里’。”（记者　陈成　通讯员　黄晓燕）