花湖街道：精细治理“三部曲”奏响和谐乐章

每个楼栋都有公示牌，清晰列明楼栋长的电话与职责；每位党员都亮明身份，让旗帜作用落到实处……在黄石港区花湖街道，这些细致入微的举措，正是其推进小区精细化治理的生动写照。

花湖街道以“精准施策”为经，以“温暖人心”为纬，奏响了以“精在楼栋、精在协同、精在文化”为核心的精细治理“三部曲”。如今，悬浮的治理理念已转化为楼栋里的暖心问候、议事桌上的坦诚协商以及文化活动中居民脸上洋溢的笑容，治理效能与民生温度在细微处同频共振。

“精”在楼栋

筑牢治理“微单元”

面对“上面千条线，下面一根针”的治理困境，花湖街道将重心持续下移，着力筑牢楼栋这一基础“微单元”。

“亮明楼栋长、党员的身份，不只是贴个牌子，更是压实责任。”天虹社区党委书记戴俊表示。身份一亮，“隐形人”变成了“主心骨”。老党员朱致华家门口贴上“共产党员户”标识后，深感自豪：“邻居们有事都愿意跟我聊聊，感觉自己这面旗帜真的插在了阵地上。”

而“我当一天网格员”实践活动，则像一股新鲜的血液注入了治理肌体，让普通居民沉浸式体验网格员的日常工作，政策宣传、信息收集、矛盾化解、环境治理、暖心服务在楼栋“零距离”开展。

志愿者戴伟在体验后写道：“一天下来，才了解到楼下邻居为孩子入学焦虑，对门老人需定期就医。一墙之隔，原来藏着这么多心声。治理，首先要从‘看见’开始。”

治理既需温情，也需规矩。由天虹商住楼、人事局宿舍楼居民共同商议制定的《楼栋公约》，以“楼道不堆物”“夜间不喧哗”“宠物要牵绳”等接地气的条款，实现了“规则由众人定，由众人守”。昔日杂乱的电瓶车停放变得井然有序，疏远的邻里关系在共同维护中悄然升温。

“精”在协同

构建治理“共同体”

单丝不成线，独木不成林。楼栋“微治理”激活了基层细胞，而解决事关居民利益的复杂问题则需要更强大的协同力量。为此，花湖街道构建起以小区党支部为核心，议事会、矛盾调解委员会、新时代文明实践点、事务监督委员会共同参与的“1＋4”协同治理体系。

金地园小区的停车位改造工程便是例证。面对停车难、乱的问题，小区网格党支部启动“1＋4”机制。议事会上，各方意见不一，有的要求增设车位，有的担心绿化减少，有的提议收费管理；矛盾调解委员会及时介入，寻找“最大公约数”；事务监督委员会全程跟踪，确保公开透明。经过多轮磋商，一个融合了增设车位、错时停车的综合方案终于达成。方案公示期间，新时代文明实践点的志愿者又化身“宣讲员”，耐心为居民解读方案。

“以前觉得治理是街道、社区的事，现在明白居民自己才是主角。”居民郭师傅感慨道。

从各自为战到同舟共济，“党支部引领、多方联动、居民自治”的格局，让曾经的治理“堵点”变成了凝聚人心的“亮点”。

“精”在文化

激活治理“软实力”

制度的刚性约束与协同的框架搭建，为小区治理塑造了“形”；而文化的柔性滋养与情感的紧密联结，则为治理注入了“魂”。

花湖街道党工委深信，只有当居民对小区产生强烈的归属感和认同感，治理才能拥有最深厚、最持久的生命力。该街道以“周周有活动、月月有主题、季季有亮点、年年有盛会”为目标，指导社区精心烹制“文化大餐”——

春暖花开时，老虎头社区联合中化十六建公司的篮球友谊赛激战正酣，运球、传球、投篮一气呵成，赛场激情飞扬，掌声雷动。

盛夏傍晚，博雅怡景花城小区“月满中秋迎国庆　欢歌送党启新程”歌曲比赛如期上演，铿锵歌声再现革命豪情，婉转旋律倾诉赤子之心，熟悉的曲调引发全场共鸣。

秋高气爽日，书画爱好者齐聚紫金花城小区新时代文明实践点挥毫泼墨，笔走龙蛇间尽显文化韵味。

立冬时节，天虹商住楼与人事局宿舍楼的“邻家宴”温情开席，左邻右舍带着拿手菜走出家门，围坐一堂，共同品尝冬日里的第一份温暖。

这些活动如同“黏合剂”，重建了日益淡漠的邻里情。

“以前住对门都不认识，现在通过活动，我们楼栋自己建了个微信群，谁家有个急事，在群里喊一声，立马有人回应。”居民刘阿姨的话，道出了许多人的心声。

从楼栋“微治理”的精细入微，到多元“共治理”的握指成拳，再到文化“暖治理”的润物无声，花湖街道用“精”字三部曲，奏响了小区治理的和谐乐章。

如今，幸福的“零距离”不再遥远，而是化作居民家门口的光亮、邻里间的温情、生活中的安心，真切可感、触手可及。

未来，花湖街道将继续以“精”为笔，在治理的画卷上添绘更多细腻笔触，让治理更有力、服务更暖心，让居民的幸福感在家门口持续升级。（记者　吴高斌　通讯员　罗慧芳）