“玉兰”仁心护老幼　“驿站”暖意慰骑手

11月22日一大早，西塞山区月亮山社区又出现了玉兰志愿服务队忙碌的身影。作为服务队的领头人，刘玉兰带着医疗团队开始了上门健康服务。自从今年月亮山社区“医心医意”健康服务站启用以来，这支志愿服务队已成为社区老人、孩子和新就业群体最贴心的健康守护者。

月亮山社区里老人多、孩子多。不少老人行动不便，出门看病难；年轻夫妻上班忙，没时间顾及孩子的健康看护。这些事，刘玉兰都看在眼里。2016年，她组建玉兰志愿服务队，帮助大家解决这些难题。如今随着“医心医意”健康服务站落地，她带领志愿服务队深入居民家中。

当天，刘玉兰带着医护人员，熟门熟路地走进月桂花苑小区，敲开老人黄朝斌的家门。医护人员拿出血压计、血糖仪，仔细为老人做检查，并叮嘱道：“血压比上次稳多了，药要按时吃，饮食要清淡点。”志愿者在一旁整理药品，并把注意事项逐条告诉老人。黄朝斌感动地说：“刘医师比亲人还上心，每周都带着医生来，我心里踏实多了。”

针对社区人口老龄化的特点，玉兰志愿服务队将老年健康服务置于重中之重，还开办“行走的健康课堂”。志愿者们与医护人员一同，把小区凉亭、居民客厅当作讲堂，用方言顺口溜讲解高血压、糖尿病的防治知识，让老人们听得明白、记得牢固。对于行动不便的老人，服务队开展“一对一”结对帮扶，确保每位志愿者对口关照特定老人，每周上门测量血压、检查血糖。如今，社区大部分老人都建立了健康档案，定期上门服务已成常态，老年人健康体检的覆盖率显著提升，慢性病控制情况也越来越好。

刘玉兰还是社区的廉心监督员，她把这份认真态度带到志愿服务队中，监督队员们服务项目的落实，促进服务效率的提升。为了让服务更对大家的胃口，她还组织“星空议事会”，收集老人们的意见、建议，并及时与医疗团队沟通调整。

对于外卖骑手、快递员等新就业群体，服务队更是格外关照。冬日来临，社区驿站成了他们的“暖心港湾”。刘玉兰带着队员们在驿站里准备好热姜茶、常用药品和休息座椅。每当外卖骑手、快递员路过，志愿者们都会热情地招呼他们进来歇一歇、喝口热饮。“天气这么冷，能喝上一杯热姜茶，心里一下子就暖了。”一位外卖骑手说，跑单累了的时候，这个驿站就是他们的“充电站”。

除了冬日暖心服务，服务队还为新就业群体定制健康服务，定期邀请医护人员到驿站开展健康义诊，测量血压血糖、解答健康疑问，提醒他们注意饮食规律、劳逸结合。截至目前，服务队已为百余名新就业群体提供健康服务，驿站接待休息的新就业群体近百人，让他们在奔波中感受到社区的温暖。

玉兰志愿服务队还积极参与社区其他事务：环境整治时，队员们带头清理楼道杂物、打扫公共区域，让小区面貌焕然一新；邻里之间发生矛盾，服务队便运用刘玉兰首创的“三级调解工作法”帮忙调解，如今社区纠纷化解率越来越高，邻里关系越来越和睦。

每逢佳节，服务队还会组织慰问活动。春节为困难老人和留守儿童送去米、油及健康礼包；端午节一起包粽子，分发给独居老人；中秋节则组织大家欢聚一堂，赏月聊天。这些看似平常的举动，默默传递着社区的温暖。

不到10年时间，在刘玉兰的带动下，玉兰志愿服务队从最初的几名党员，发展成一支几十人的队伍。大家凭着一腔热情服务社区，用脚步丈量着社区的每一寸土地，用真心守护着居民的健康。（记者　刘艳新）