昨日,铁山街道曹家林社区新时代文明实践站组织开展医保政策宣讲活动,将惠民保障与贴心服务精准送到居民家门口。
活动现场,社区工作人员聚焦参保缴费标准、缴费时限、报销范围、异地就医备案流程等居民关切的核心问题,结合真实案例开展“一对一”细致解读。
针对老年群体、灵活就业人员等不同群体的参保疑问,工作人员分类施策、精准答疑,用通俗易懂的语言拆解专业术语,把政策“书面语”转化为群众“家常话”,确保惠民政策真正让居民听得懂、用得上。现场还向居民发放医保政策宣传手册,方便大家仔细研读,同时分享给家人邻里,实现“一人领手册,全家懂医保”的宣传效果。
此次宣讲活动,不仅有效破解了部分居民对医保政策“看不懂、弄不明、不会办”的难题,还通过“面对面”答疑、“手把手”指导的贴心服务,进一步拉近了社区与居民的距离,让医保惠民政策真正落到实处。(记者 陈双 通讯员 张金生)