熊成立(右二)与村民交流
徐其龙与居民进行交流
周泫华与孩子互动
开栏语
社区是城市治理的“末梢神经”,也是平安建设的“最小单元”。社区民警是群众身边的“贴心人”,是化解矛盾的“调解员”,更是守护居民平安的“守门人”。新时代社区民警肩负着维护辖区稳定、守护一方平安、服务人民群众、推进社区治理的使命,是筑牢社会治安防线的关键一环。
即日起,本报开设“警徽耀社区”专栏,聚焦一批扎根基层、履职尽责、甘于奉献的优秀社区民警,讲述他们扎根千万家,守护一方平安的动人故事,展现新时代公安民警忠诚担当、为民服务的良好风貌,凝聚起共建共治共享的平安黄石的强大合力。
熊成立:背着警务包 走遍山村落
在开发区·铁山区筠山片区的村落湾组之间,提起黄石市公安局开发区·铁山区分局社区民警熊成立,村民们无不交口称赞。从警以来,他用一桩桩实事、一次次坚守,赢得了辖区群众的认可,诠释了新时代社区民警的责任与担当。
开发区·铁山区筠山片区是黄石市较为偏远的山区,片区1.2万常住人口中,超四成是留守老人,还有不少留守儿童。如何做好社区警务工作,给初来乍到的熊成立提出了挑战。到任后,他沉下身子、迈开脚步,走遍了辖区所有村组,磨破了两双运动鞋,深入了解辖区地形、监控点位、村组位置等情况,真正做到了辖区情况“一口清”。
摸清底数后,他牵头组建社区群防志愿团队,让大家化身巡逻“安全员”、反诈“宣传员”、防火“巡查员”,推动辖区加装高清监控与防火岗亭,建立11个微信群实时响应,织就一张“无死角、有温度”的防控网。
每次走访,熊成立身上总会背着一个警务背包,这是他推行的“背包警务”模式。背包里装有办公用品、急救药品等物品,方便他随时开展便民服务。“进山一趟不容易,能多办一件事,群众就少跑一趟路。”熊成立用朴实的想法,换来了群众的点赞。
今年4月,来自黄石城区的柯女士一行5人在登山时迷路。天色渐暗,他们急忙报警求助。接警后,熊成立立即启动山区救援预案,联合消防救援人员等,兵分两路“喊山”寻人。最终,熊成立成功找到了被困人员,将他们安全护送下山,让群众真切感受到“看到民警就有安全感”。
在熊成立的警务背包里,有一本厚厚的记录本,写满了工作进展和辖区居民的家长里短。在无数个日夜的奔波中,他的警务背包成了群众的“定心丸”,他的警车成了山里的“便民车”,而他自己,也成为了居民最信赖的“贴心人”。
“我从农村来,还是要到农村去,深耕这片土地,不忘人民警察的初心使命。”熊成立始终秉持这份初心,用踏遍山间小路的脚步、沾满泥土的裤脚,把初心刻进每一次上门服务里,让使命落在每一件民生实事上。
徐其龙:巧用“三步法”化解“千千结”
金秋时节,大冶市熊家边村村民带着两袋自家种的果冻橙,来到大冶市公安局金湖派出所,执意要送给社区民警徐其龙。婉拒村民的好意后,徐其龙却深感责任重大,决心继续回应群众的每一份期盼,续写警民携手、共建共享的平安华章。
今年33岁的徐其龙,主要负责1个社区(五里堤社区)和1个片区(10个村庄)的警务工作。社区警务,根基在走访,关键在深入。徐其龙主动嵌入社区肌理、深入乡村肌理,成为感知社情民意的“末梢神经”。
辖区居民张先生、刘女士夫妇曾因家庭琐事纷争不断,频繁报警。面对这些“鸡毛蒜皮”的求助,徐其龙始终秉持“群众事无小事”的原则,耐心调解、温情劝和。他的工作并未止于当场化解,更延伸至事后的关怀跟进。
在日常走访中,徐其龙常登门拜访,与张先生和刘女士聊家常、问近况、疏心结,给予生活关怀与情感引导。润物无声,久久为功。夫妻二人心态日趋平和,家庭矛盾显著减少,不再轻易诉诸报警。他们感叹:“一家和睦胜过千金,踏实过日子才是根本。”
如今的徐其龙,积极探索矛盾纠纷多元化解机制,形成了“事前预防、事中快速处置、事后多元化解”的“三步法”工作方法。截至目前,他已成功化解矛盾纠纷60余起。
以“热心”贴近群众,以“耐心”化解纷争,以“真心”排忧解难,徐其龙用日复一日的坚守、一点一滴的付出,将涓涓细流般的为民情怀,汇聚成警民相依、血脉相连的深厚情谊。
周泫华:脚步量民情 温情守安宁
在阳新县火车站社区纵横交错的街巷与鳞次栉比的楼宇间,居民们常能看到身着警服、步履匆匆却笑容温婉的社区民警周泫华。扎根基层三年来,她始终用脚步丈量辖区每一寸土地,用真心化解邻里纠纷,用柔情守护着一方平安。
周泫华虽然是一名年轻女民警,但在识别嫌疑人方面,却有着自己的细心与敏锐。此前,她在辖区商业街开展门面检查时,发现一名神色慌张、徘徊不前的男子,对方面对询问眼神躲闪、言辞含糊。凭借职业敏感性,周泫华调查发现,该男子竟是一名网上追逃人员。
为避免打草惊蛇,她假意询问商铺经营情况,同时呼叫同事支援。最终,周泫华与同事相互配合,成功将嫌疑人控制。
未成年人的健康成长事关千家万户的幸福与国家未来。守护未成年人健康成长,是基层社区警务工作的重要职责。作为一名年轻女民警,周泫华凭借天然的亲和力与强烈的责任感,将“派出所主防”理念深度融入未成年人保护工作,创新构建“源头预防+精准帮扶+重点整治”全方位防护体系,用专业与温暖为青少年铺就安全成长之路。
社区警务,“防”字为先。在工作中,周泫华用脚步丈量民情,用真心化解矛盾,用温情守护安宁,让火车站社区发案率逐年下降,群众获得感、幸福感、安全感持续提升。“有事找周警官,难题都能解”已成为辖区居民的共识。“基层警务虽琐碎,但每一件事都关乎群众切身利益。我将继续坚守一线,用青春和汗水,为平安和谐社区建设贡献全部力量。”周泫华坚定的话语,彰显着基层民警的责任与担当。(记者 李飞)