贴心帮扶解民忧　精准服务促创业

“多谢社区张青春的帮助，我才能申请到这笔补贴。一开始看要填那么多表格，我就打退堂鼓了，是她手把手帮我办理下来的。”费平芳感激地说。12月25日，杭州西路社区迎来了这位特殊的访客——返乡创业者费平芳。她将一面印着“社区关怀显担当　政策帮扶促创业”的锦旗送到工作人员手中，再三向社区居委会委员、就业专干张青春道谢。

今年42岁的费平芳，此前在鄂州打工多年，近年回到黄石创业。本想趁着政策东风申请返乡创业补贴，可面对繁琐的表格和申报流程，文化程度不高的她犯了难，一度萌生了退意。张青春得知这一情况后，主动上门对接，从政策解读到材料整理，再到表格填报，全程帮办代办，最终顺利帮她拿到了补贴。

这并非杭州西路社区近期收到的第一面感谢锦旗。就在几天前，社区刚收到另一面写有“心系企业送政策　精准服务暖人心”的锦旗，这面锦旗也凝聚着居民与企业对社区服务的肯定。

为让返乡创业补贴政策真正落地见效，张青春主动化身政策“宣传员”与“服务员”。她沿街走访辖区门面店铺，面对面为商户讲解补贴申请条件、办理流程及所需材料，对有需要的创业者，手把手协助整理申报资料，全程跟踪办理进度，用贴心服务破解创业者的办事难题。截至目前，经她对接服务，已有三家商户成功申领返乡创业补贴。

锦旗虽小，却承载着群众的深切谢意，更彰显着社区心系民生、服务群众的责任担当。下一步，杭州西路社区将持续聚焦返乡创业群体的急难愁盼问题，以更精准、更贴心的服务为创业者保驾护航，助力青年友好型社区建设走深走实。（记者　刘莹　通讯员　黄淑艳）