风雪映初心　温情暖寒冬

20日，寒潮来袭，雪花纷飞，开发区·铁山区铁山街道曹家林社区用一件件暖心事、一次次精细化服务，为居民驱散寒意，筑牢冬日里的“温暖防线”。

“李阿姨，最近降温厉害，您家水管有没有冻住？用电取暖一定要注意安全！”天刚蒙蒙亮，社区工作人员与网格“微管家”志愿者的身影便穿梭在楼栋之间。

该社区第一时间启动防寒应急机制，组建“暖心服务队”，按照分片包干原则，开展全覆盖走访。对于独居老人、困境儿童、残疾人等特殊群体，工作人员逐户上门，细心检查家中供暖、用水设施运行情况，反复叮嘱防寒保暖与用火用电安全注意事项，让特殊群体感受到家人般的温暖。此次行动累计走访特殊群体家庭32户，现场解决水管防冻、取暖设备调试等实际困难6个。

面对路面结冰的安全隐患，社区“暖心服务队”全员上阵，清扫积雪、铺设防滑草垫，在小区坡道、楼栋门口、便民通道等关键位置，逐一贴上“小心地滑”温馨提示。60余处防滑草垫、20余个安全警示标识，织就一张出行安全防护网。

与此同时，社区依托党群服务中心设立“暖心驿站”，备齐热水、常用药品、取暖设备等物资，为户外工作者、过往行人提供临时休憩场所。从清晨的扫雪除冰到深夜的巡查值守，从上门走访的贴心叮嘱到应急物资的足额储备，曹家林社区用实打实的行动，将精细化服务落到实处。（融媒记者　陈双　通讯员　张金生）