扎根社区守初心　履职尽责护民安

在黄石的街头巷尾、社区楼宇间，有这样一群基层民警，他们以忠诚履职筑牢平安防线，以真情服务温暖群众心田。1月29日，记者采访了叶海鹏、陈宇、张良轩三位社区民警，了解他们以不同的坚守书写责任与担当。

叶海鹏：变的是场景　不变的是初心

叶海鹏检查灭火器

2023年9月，叶海鹏怀揣着对公安事业的赤诚，加入了黄石市公安局下陆区分局团城山派出所办案队，凭借敏锐的侦查思维和扎实的业务能力，屡破案件；2024年12月，叶海鹏接过石榴园社区警务工作的重担，从“办案尖兵”转型为“社区卫士”，以“党建＋网格”治理模式为抓手，用脚步丈量民情，用实干化解民忧，为辖区群众筑起一道坚实的平安防护网。

石榴园社区人员流动频繁、业态丰富复杂，社区治理面临诸多挑战。作为有着办案经验的社区民警，叶海鹏深知“预防为先”的重要性，上任伊始便主动对接社区网格员，摸清辖区楼栋分布、人口结构、重点场所等基本情况，将办案中积累的风险排查、线索研判能力融入社区警务，推动警务工作从“被动出击”向“主动预防”转变。

为织密辖区安全防控网，叶海鹏牵头组建“平安义警”队伍，联合物业、网格员、辖区商户，开展常态化联防联治巡逻，让巡逻身影遍布小区楼道、商铺门店及各个公共区域。

“治理不能单打独斗，要聚合力才能出成效。”叶海鹏坚持多元协作理念，整合多方力量，构建起全方位、无死角的防控体系，实现“1＋1＞2”的综合治理效果。

“宣传防范无死角，服务群众零距离。”这是叶海鹏的工作信条。针对辖区诈骗警情高发态势，他结合办案中接触的真实案例，创新宣传方式。一方面，下沉社区融入网格服务，与网格员一同入户走访，在拉家常、解决诉求的过程中，面对面开展反诈宣传，手把手教居民安装“国家反诈中心”　APP；另一方面，借助微信等新媒体平台，在60余个社区居民群中推送“陆小警提示”，针对虚假投资理财、冒充公检法诈骗等高发骗局及时发布预警信息，在线为居民答疑解惑，形成“键对键、点对点”的闭环服务模式。

从办案队到社区网格，变的是工作场景，不变的是责任与担当。叶海鹏以网格为阵地，以人民为中心，用脚步丈量民情，用真心化解民忧，用实干守护平安。

陈宇：把居民当家人　把民生放心间

陈宇上门为行动不便居民办证

“小陈警官，又来巡逻啦？”在西塞山区澄月街道十五冶社区，年轻的社区民警陈宇一路走过，不时有熟悉的居民笑着向他打招呼。自2024年踏上社区民警岗位，陈宇始终牢记“人民公安为人民”的初心使命，把社区当“家”，把居民当“家人”，守护着社区的平安与和谐。

十五冶社区辖区多为老旧小区，安全防范一直是治理重点。刚接手时，陈宇花了整整一个月时间，挨家挨户走访登记，硬是把社区的“家底”摸清了。

如何做好老旧小区的安全防范工作？陈宇想出了办法：牵头成立“社区平安守护队”，队员来自社区党员、退休干部、热心居民和物业工作人员，并制定了“分片巡逻、错峰值守”制度，每天早晚高峰，队员在小区出入口、停车场、楼道拐角等重点区域巡逻。他还协调社区为部分居民楼安装了智能门禁和监控，并在社区微信群开设“安全小课堂”，每周分享防盗、防诈骗、消防安全知识。

针对老年人易被电信诈骗的问题，陈宇制作了图文并茂的宣传手册，挨家挨户送到独居老人手中，并组织了10余场防诈骗讲座。近一年，十五冶社区的盗窃案件同比下降62％，电信诈骗案件同比下降60％，居民的安全感显著提升。

在社区里，邻里之间难免因小事产生矛盾。陈宇总是把居民的“烦心事”当成自己的“心头事”，用耐心和真心化解矛盾。他在社区设立了“警务调解室”，联合社区居委会、法律顾问等多方力量组成“调解小组”，针对邻里、物业、家庭等不同类型矛盾纠纷，制定个性化调解方案。今年以来，他成功调解各类矛盾纠纷24起。

陈宇常说：“社区民警就是要把群众的‘小事’当成‘大事’来办。”作为一名社区民警，陈宇深知自己的责任重大，社区的平安、居民的满意，就是他最大的追求。

张良轩：巧用三步调解法　化解纠纷促和谐

张良轩查看消防器材

黄石市公安局开发区·铁山区分局铁山派出所社区民警张良轩，将为民服务的初心化作千锤百炼的实践，将法理与温情融入社区治理的细枝末节。

社区工作，千头万绪，根源在“人”，核心是“和”。张良轩深知，化解矛盾是社区安宁的第一道防线。“邻里纠纷看似小事，但如果处理不当，就会成为影响社区和谐的大隐患。”对此，张良轩总结出了一套“三步调解法”：第一步“降温”，通过倾听让双方情绪稳定；第二步“搭桥”，引导换位思考，重建沟通渠道；第三步“除根”，联合专业力量，从根本上解决问题。多年来，他成功调解各类矛盾纠纷数百起，让“枫桥经验”在社区落地生根。

在张良轩心中，群众的急难愁盼，就是他行动的第一信号。他的手机24小时开机，对于居民的求助，他总是有求必应，被群众亲切地称为“身边的贴心人”。

张良轩深知，社区警务应是全民参与的“大合唱”。他积极践行“警力有限，民力无穷”的理念，精心构筑“群防群治网”，通过整合社区资源，打造“警民连心团”，组建了一支20人的“义警”队伍。平日里，“义警”们能第一时间发现、报告并适度介入各类情况，辖区内形成了“人人都是信息员，人人都是调解员，人人都是安全员”的生动局面。（黄石融媒记者　李飞　通讯员　熊静怡）

编辑：严逸亭