“过个放心年,再也不担心漏水了,跟住进新家一样!”近日,家住下陆区新星社区华盛小区二期1栋的龙师傅,主动交清拖欠7年的物业费,并紧紧握住物业负责人的手,连声致谢。
华盛小区建成年代较早,共有24栋、63个单元、957户居民及45户商铺,是典型的人口密集老旧小区。因楼龄较长、防水层老化,部分楼顶、外墙及窗边渗漏问题日渐突出。每逢雨雪天气,不少住户家中出现漏水、渗水,墙面发霉、墙皮脱落等问题。漏水问题不仅严重影响居住品质,也让业主与物业之间产生隔阂。
面对这一长期困扰居民的民生难题,新星社区党委主动担当作为,积极对接上级部门,牵头搭建起社区、小区党支部、物业、业委会“四方联动”平台,将漏水整治列入2026年度社区民生实事清单,集中力量攻坚破题。
“1-3-3-202飘窗顶漏水,1-4-3-501主卧外墙渗水,2-6-1-701大房间阳台上方漏水……”翻开物业黄经理的工作日志,121户漏水点位记录得清清楚楚。黄经理介绍,此前物业虽自筹资金开展过零星修补,但受限于资金和力量,只能解决局部轻微问题。去年下半年,在社区党委牵头启动议事协调机制后,物业联合社区网格员、居民代表组建专项工作组,通过“敲门行动”逐户走访,结合居民微信群线上征集,对漏水点位和受损情况进行地毯式摸排、精准化登记。
去年11月中旬,居民期盼已久的漏水整治工程正式动工。施工期间,物业通过小区微信群实时播报工程进度,及时提醒安全注意事项,引导居民避让施工区域,防范高空作业风险,确保工程安全、有序、规范推进。
经过数月连续施工,目前华盛小区漏水整治项目已完成95%。居住环境的大幅改善,切实提升了居民的获得感、幸福感,也重新凝聚起业主对物业的信任,带动物业费收缴率明显提升。截至目前,已有40余户居民主动补缴物业费,累计金额近10万元。(融媒记者 刘莹 通讯员 占文静)
编辑:严逸亭