“铁脚板”丈量民情　“热心肠”纾困解难

3日是元宵节，下陆区民政局民政事务综合服务中心收到一份特殊的“节日礼物”。辖区困难群众张女士让家属专程送来一面锦旗，上面印着“扶危济困显真情　民政为民暖人心”，表达感激之情。

这份温暖源自一次主动排查。前不久，该中心工作人员在日常走访中了解到，辖区居民张女士因病陷入生活困境，情绪低落，生活不稳定。该中心迅速启动“主动发现”机制，安排人员入户核查，详细了解其实际困难。

“群众的事再小也是大事。”经办人员介绍，掌握实情后，他们一方面联系张女士的女儿，耐心讲解赡养义务等相关法规；另一方面全程帮办代办，按规定将张女士家庭纳入低保边缘范围，并给予临时救助金3260元。工作人员定期上门开展心理疏导，逢节日送去慰问帮扶，用持续关怀帮她重拾生活信心。

一面锦旗，传递着信任与认可，也凝聚着责任与担当。下陆区民政局秉持“民政为民、民政爱民”理念，近年来着力健全“主动发现、快速响应、精准施救、长效帮扶”工作机制，以“铁脚板”丈量民情，用“热心肠”纾困解难，努力做到应保尽保、应救尽救、应帮尽帮。（融媒记者　刘莹　通讯员　刘慧琴）

编辑：严逸亭