“时间银行”存爱心　邻里互助夕阳暖

“罗奶奶，上次看您头发长了，今天特来给您换个美美的造型！”5月24日，黄石港区楠竹林社区志愿者严红洁利用休息时间，为高龄独居老人罗凤兰上门理发。这一暖心举动，正是该社区“同心时间银行”互助养老项目的生动缩影。

楠竹林社区是一个典型的老龄化社区，60岁以上老年居民达1660人，其中80岁以上高龄老人有435人。面对老年人“日常无人帮、遇事无人搭、闲暇无人陪”的现实困境，社区党委在打造“幸福食堂＋养老服务”综合体的基础上，创新推出“同心时间银行”互助养老项目，探索以“低龄助人、高龄享助、时间存蓄、爱心循环”为特色的互助养老新模式，用邻里微光汇聚养老暖流。

为确保服务精准落地，社区通过前期入户摸排，精准锚定高龄、独居、空巢老人的生活刚需与精神需求，梳理形成涵盖上门理发、智能教学、助餐送餐、日常探访、用药提醒、家电维修、陪同就医等10项便民服务清单，覆盖生活照料、精神慰藉、应急帮扶全场景，将养老服务细化到老人生活的细微角落。

为了让邻里互助形成长效机制，社区建立了科学的时间储蓄积分机制：志愿者每完成1小时养老志愿服务，即可存入3个爱心积分，积分可等值兑换养老服务或生活用品。“付出可留存、善意可兑换、互助可传承”的激励模式，有效推动了低龄老人、社区网格员、大学生志愿者等多元力量参与，构建起“人人参与、个个受益”的社区互助养老新格局。

温情服务常态化，细微之处见初心。针对老年群体“不会用、不敢用”智能设备的难题，志愿者化身“数字辅导员”，开展一对一沉浸式教学。从手机解锁、微信聊天到远程视频通话，志愿者耐心反复演示、逐句讲解，手把手帮助老人跨越“数字鸿沟”。80多岁的胡婆婆此前仅会简单接听电话，在志愿者多次帮扶下，如今能熟练操作视频通话，随时与远方子女“云端相见”。“以前只能打电话听声音，现在能亲眼看到孩子，心里踏实多了。”胡婆婆满脸欣喜。

聚焦高龄独居老人行动不便、做饭困难的问题，社区组建“同心幸福外卖”志愿服务队，开展助餐和送餐服务。每到饭点，志愿者袁绿英都会准时将适口饭菜送至老人家中，贴心叮嘱趁热食用。一份热气腾腾的爱心午餐，切实解决了独居老人蔡奶奶的日常就餐难题。与此同时，大学生志愿者定期入户走访90岁高龄的王奶奶，陪她唠家常、聊近况、问需求，填补了子女常年在外的精神空缺。“儿女不在身边，以前家里冷冷清清，多亏你们经常来看我、陪我说话，晚年生活一点都不孤单了。”王奶奶动情地说。

日常照料暖心，应急守护更安心。独居老人居家突发状况处置难，一直是社区养老的一大隐患。此前，楠竹林小区独居老人卢婆婆突发身体不适，社区接到求助电话后迅速启动应急响应，及时联系志愿者、安排车辆，紧急将老人送往医院救治。快速高效的处置，为老人健康争取了宝贵时间。“远水救不了近火，关键时刻还是邻里靠得住，真的太感谢大家了！”卢婆婆由衷感慨。一次次快速响应的应急帮扶，为独居老人的晚年安全筑牢了坚实屏障。

在“同心时间银行”模式下，志愿服务不再是单向付出，而是邻里之间的温情接力。如今，社区不少身体硬朗的居民主动加入志愿队伍，利用闲暇时间帮扶高龄老人及残疾人。邻里互帮、善意相传，让楠竹林社区的烟火气与人情味愈发浓厚。

“时间银行存的是爱心、积的是善意、暖的是民心。”社区党委书记程娟表示，“同心时间银行”是破解老龄化社区难题的有效方式。通过激活邻里互助力量，打破了传统养老服务资源有限、覆盖不足的瓶颈，让养老服务更精准、更暖心，全力守护辖区老年人安稳舒心、幸福安康的晚年。（黄石融媒记者　吴高斌　通讯员　朱慧君）