民意不碰壁　民声有回音

“刘大嫂，自来水管已经熔接牢了，不用再担心漏水问题了！”5月23日，阳新县龙港镇岩泉村“泉心为民”服务队队长成传白收好维修工具，在随身携带的记录本上认真标注“已办结”字样，一桩居民家用水小事圆满解决。

岩泉村深耕党员联户机制，组建“泉心为民”服务队，制定“泉速办”民生微实事清单，构建起“党员收集、限时办结、回访评议”工作闭环，依托“泉心回音壁”全程公开办理结果，真正让民意不碰壁、民声有回音。

服务队队员坚持常态化下沉村组院落，开展入户走访、代办帮办、上门解忧等服务，切实把便民服务送到群众家门口。村民陈世太不熟悉线上缴医保操作，一直未能顺利完成缴费，成传白了解情况后第一时间上门办妥。贴心快捷的服务让陈世太连连称赞：“省心又高效！”

“泉心为民”服务队共有12名队员，实行分片包保、户户覆盖的服务模式。今年以来，服务队共收集处置各类诉求40余条，受理率、办结率均达100％。（通讯员　周凌颉　宋红）