“市街联动”一窗通办提效能

“本以为要跑好几个地方，没想到在一个窗口就全部办好了。”近日，大冶市罗家桥街道党群服务中心收到市民陈国富夫妇的亲笔感谢信，对窗口工作人员高效办结失业登记及相关业务表示感谢。

此前，因公司业务调整而失业的陈国富夫妇来到大冶市政务服务中心，咨询办理“4050”社保补贴业务。该市政务服务中心联合罗家桥街道启动联动机制，主动对接街道党群服务中心综合窗口人员。窗口工作人员柯晓梅告知，目前该市已实现“一件事”一窗通办，在街道一个窗口即可完成所有关联业务办理。

办理过程中，窗口工作人员发现陈国富夫妇名下登记有灵乡镇的营业执照且原件遗失。柯晓梅提前登录国家企业信用信息公示系统办理执照作废公示，并立即联系灵乡镇市场监管所加急线上审核。针对执照跨辖区问题，她又对接市场监督管理部门申请公章审批，扫清注销障碍。执照注销办结后，柯晓梅依托流动人员档案管理系统，为陈国富夫妇办理失业登记、就业困难人员认定及社保补贴申请等全套流程。从取号到办结，全程仅用一个多小时。

服务质效提升，得益于大冶市近年来推行的“市街联动”政务服务模式。该市将市级、乡镇（街道）级部分高频民生事项权限下沉，真正实现“数据多跑路，群众少跑腿”。罗家桥街道党群服务中心负责人表示，通过统一培训和业务指导，窗口人员已从“专科医生”成长为“全科能手”，高效便捷地为群众办理各项民生事务，让群众尽享一站式服务。（融媒记者　万经煌　通讯员　柯梁才　王文玮）