“如果发现外卖包装上的封签损坏了,可以选择拒收外卖,也可以向我们投诉。”近日,未苏湾一家餐饮店外,下陆区市场监管局工作人员拿出一张食安封签,向市民介绍封签的用途。
“食安封签”是为保障外卖配送过程食品安全而设计的一次性封口包装件,采用特殊材料制作,一旦撕毁无法复原,也无法重复使用。这就像给外卖上了一把“锁”,其目的在于确保餐品在配送过程中的完整性,避免食品在运送过程中被私自开启或意外污染。
连日来,下陆区市场监管局、区人民检察院邀请民主监督员,在未苏湾举行投放活动,面向这里的食品经营户投放30万张食安封签。“商户打包好外卖后,须在封口处牢固粘贴食安封签,骑手取餐时须检查封签是否完好。消费者如发现封签破损,有权拒收并向外卖平台或监管部门投诉。”该局工作人员介绍,此次投放的食安封签严格执行相关标准,封签外观平整洁净、边缘光滑、无异味、无霉变且具备防水性,材质安全无毒。
记者发现,这批投放的食安封签,每张上面清晰印制“签收前请确认封签完整”等警示语。同时印有“首善下陆”微信公众号二维码、12315投诉举报渠道二维码,以及消费者投诉举报电话、下陆区市场监管局联系电话,方便消费者实时监督投诉。
去年以来,下陆区深入推进街区(商圈)食品安全生态建设,积极创建放心消费特色街区。市场监管部门聚焦未苏湾网络餐饮经营主体,探索出集“规范引导、信息透明、智能巡查、多元共治”于一体的网络餐饮食品安全智慧监管模式,通过推行“放心消费码”“食安封签”等多种举措,着力破解网络餐饮服务环节多、监管难度大、消费纠纷易发等难题。(融媒记者 徐锦博 通讯员 郝声远)