医保卡刷脸通办　老年人办事便捷

“在家门口几分钟就办好电子医保卡，以后看病买药再也不用惦记带实体卡了！”近日，阳新县城东管理区园博园社区新时代文明实践站内，开展医保便民服务专场活动，不少老年人顺利激活医保电子凭证，亲身体验了刷脸认证的便捷服务。

身着红马甲的志愿者主动靠前服务，用通俗易懂的语言向居民讲解医保电子凭证和刷脸认证的功能优势、使用场景。针对高龄老人视力不佳、智能手机操作生疏等实际困难，志愿者全程提供“一对一”陪同、“手把手”教学，协助完成信息核对、人脸识别身份核验等全流程操作，并细致演示挂号、就医缴费、药店结算等日常使用步骤。

“医保电子凭证全面涵盖了实体社保卡的医保功能，激活后凭手机生成的动态二维码，即可在全国所有定点医院、药店办理挂号、就诊、缴费、医保结算等业务。刷脸认证则更进一步，无需携带手机和实体证件，仅凭刷脸就能办结大部分高频医保事项，真正实现‘一脸通办’。”志愿者介绍道。

此次服务精准破解了老年人“不会用智能手机、不便出门跑腿、不懂操作流程”的痛点，让老年群体在家门口就能享受到医保数字化带来的便利红利。园博园社区相关负责人表示，下一步将持续紧盯居民急难愁盼问题，常态化推进“互联网＋医保”服务下沉社区、走进家庭，不断优化上门代办、精准帮扶等暖心举措，以精细化服务擦亮社区幸福底色，不断提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感。（融媒记者　吴天韵　通讯员　叶会芳）