三方联动　解居民“急难愁盼”

“以前带孩子下楼玩，出门总得盯着地面，生怕哪块松动的地砖把他绊倒。现在好了，地砖全部换新，走路踏实了。”6月9日上午，下陆区卫王社区悦馨嘉园小区居民李女士指着崭新的地砖，向记者介绍。

悦馨嘉园小区于2021年1月交房，交房后不久，小区1栋5楼至30楼的楼道公共区域陆续出现地砖破损、空鼓翘起等问题，东侧74米围墙也出现倾斜、大面积裂纹，不仅影响小区环境，也给居民日常出行带来安全隐患。

去年8月，在卫王社区指导下，悦馨嘉园小区业主委员会正式成立，张伟当选业委会主任。针对居民集中反映的地砖空鼓、墙体破损等问题，卫王社区党总支牵头，联合社区居委会、小区业委会、物业启动“三方联动”工作机制，并邀请开发商、长乐山工业园区、下陆区住保局等相关单位齐聚一堂，共同协商处置方案。

经过多轮沟通，今年3月16日，开发商同意进行维修，小区业委会、物业全面检查小区质量问题，形成维修清单。上个月，开发商投资13万余元，启动维修工程，并承诺对施工材料和工艺提供2年质保。地砖更换工程率先启动，小区业委会、物业全程监督，盯材料、盯工艺、盯进度，每一块新砖铺好都经过验收。经过紧张施工，387块问题地砖全部更换完毕，楼道恢复平整光洁；小区东侧围墙重建工程也在有序推进，预计6月完工。

悦馨嘉园小区的变化，是基层治理的一次成功实践。“‘三方联动’要同频共振、同向发力，专门解决居民群众的急难愁盼问题。”卫王社区党总支书记黄正国表示，将持续优化“三方联动”机制，常态化倾听居民诉求，精细化补齐治理短板，让居民群众心里踏实、日子更美。（融媒记者　犹冼松）