盛夏时节，西塞山区八卦嘴社区金谷名都小区5号楼架空层清爽通透，居民们围坐闲谈、纳凉休憩，欢声笑语萦绕其间。这个建成近20年的小区，处处透着安宁与和谐。
然而，两年多前，这里还是矛盾交织、管理失序、居民颇有怨言的“问题小区”。在党建引领下，金谷名都小区聚力共治，实现了从“一盘散沙”到齐心协力、从乱象丛生到和美善治的蝶变。
建强红色堡垒，筑牢治理根基
金谷名都小区2008年交付入住，现有711户居民。因公共收益分配、权责划分不清等历史遗留问题，原业委会与物业公司曾三度对簿公堂，邻里纠纷、物业矛盾频发。
小区物业公司负责人韩建忠坦言，2020年物业刚入驻时，小区乱象频发，物业费收缴率仅30％，企业一度因运营困难濒临撤场。小区治理困境可见一斑。
乱象需重治，破局先筑基。八卦嘴社区找准治理突破口，以强化党建引领为核心，建强基层治理“战斗堡垒”。“强组织、聚队伍，才能下好小区治理‘一盘棋’，这是破解顽疾的关键一招。”八卦嘴社区党委书记鲁菊芬说。
社区党委打破单一小区治理壁垒，优化调整网格党支部班子，对金谷名都小区34名在册党员重新整合划分，联动周边第一、第六网格党支部，设立4个党小组，选配8名党员中心户，让治理服务触角直达楼栋单元。
此次党支部重组，跳出“一小区一支部”固有模式。由居住在金山花园小区的党员陈文章担任第六网格党支部书记，党支部39名党员中，有十余名党员来自金谷名都小区，实现党员跨楼栋、跨小区抱团共治，有效破解单个小区党员力量薄弱、治理资源有限的难题。
党支部重组激活了基层治理末梢。陈文章坚持驻点小区值守，带领党员开展环境整治、群众接访、调解纠纷。叶应华、沈永红、陈红光等党员积极投身基层治理，无私奉献、毫无怨言。
“社区党委—网格党支部—小区党小组—党员中心户”四级组织体系层层发力，引导居民参与小区建设、化解治理难题，共建共治共享的基层治理格局加速形成。
搭建议事平台，破解治理难题
业委会与物业长期对立、权责不清、纠纷不断，是金谷名都小区治理混乱的症结。
在牧羊湖街办等单位的支持下，小区顺应居民自治诉求，启动业委会换届选举。16名居民同台竞选，最终选出7人组成的新一届业委会。针对新旧业委会交接卡壳、权责模糊的难题，社区迅速启动“社区吹哨、部门报到”机制，由区挂点领导牵头，组织街道、城建、城管、住保、人防、法院等多家单位现场办公，逐一厘清产权，高效完成新旧业委会交接。
社区与新业委会启动大走访，按楼栋分片包户，全面摸排梳理民生诉求，累计收集共性问题9个、个性问题29个、其他问题53个，房屋漏水、门禁失灵、车辆乱停、设施损坏等群众急难愁盼问题全部建档立项。
小区以“夜话会”“板凳会”等接地气的形式，搭建居民议事平台，聚焦停车管理、设施修缮、空间改造等重点，开门议事、民主协商、集体决议。新业委会做的第一件事就是治理小区“三乱”——车辆乱停、杂物乱堆、宠物乱拉。治理初期，一些居民不理解、不配合，甚至出现抵触情绪。工作人员耐心劝导，持续攻坚。随着小区环境日渐整洁有序、居住品质稳步提升，居民认可度、配合度不断提高。
与此同时，小区不断完善多元共治体系，吸纳法官、检察官入驻助力基层治理，建立周二民警巡逻、周四律师轮值坐班等制度，实现“小事不出网格、大事不出社区、矛盾就地化解”。
共建和美家园，凝聚民心民意
治理有力度，民生有温度。如今的金谷名都小区，邻里和睦、民心凝聚，处处彰显治理成效与民生暖意。重阳节，八卦嘴社区在金谷名都小区举办饺子宴，一下子来了几百名居民。
小区变化的数据最有说服力。物业项目经理辜卉林介绍，小区物业费收缴率从低谷30％攀升至近80％。数字攀升的背后，是居民对治理工作的认可，是民心汇聚、共治同心的生动体现。
曾经闲置破败的楼栋架空层，经过改造升级，变身集乒乓球区、羽毛球场、儿童游乐区于一体的多功能休闲空间，成为居民休闲健身、邻里交流的人气阵地。小区制定楼栋管理、停车规范等居民公约，100余户居民主动认领公共区域管护责任，确保楼道清扫、绿植养护、秩序维护事事有人管、件件有着落。
居民自治活力迸发，“老大难”问题逐一清零。小区6栋12部老化电梯更新升级，在社区支持下，居民代表申请维修资金、争取厂家优惠，仅8个月电梯便完成改造。1号楼75户居民长期受屋顶漏水困扰，顶层渗水导致住户墙皮脱落、家具受损，业委会逐户沟通、统一意见，顺利启用房屋维修基金，彻底解决了漏水问题。
“以前小区的事没人愿意管，现在大家都主动搭把手、一起干。”居民王怀利真切感受到小区的蜕变。4号楼楼长张如意感慨道，如今小区事务公开透明、治理人人参与，环境优美了、邻里和睦了，幸福感满满。（黄石融媒记者 徐道发 通讯员 殷祯祥 汪敏）
