夏夜晚风轻扬，第五届黄石啤酒消费嘉年华在黄石港外贸码头热闹启幕。一片烟火气中，“社保蓝”服务专区格外亮眼。7月30日晚，黄石市社会保险事业局创新推出“社保规划＋文旅”服务模式，组织社保规划师队伍及青年干部职工进驻夜市，将养老规划、政策咨询送到群众身边，变“群众跑腿”为“政策上门”，切实打通社保便民服务“最后一公里”。
本次活动以“社保有疑惑 就找规划师”为主题，借助啤酒节夜间人流量大、受众覆盖面广的优势，设置便民服务点位。现场摆放政策展板、业务指引展架，工作人员统一着装，向过往市民、个体工商户及灵活就业人员发放宣传手册，一站式提供参保咨询、养老金测算、养老待遇线上资格认证、手机业务办理指导等服务。活动累计接待群众咨询600余人次，发放宣传资料1200余份，让社保服务真正融入夜市消费场景。
将社保服务嵌入文旅消费场景，是黄石社保优化民生服务的创新实践。此次活动摒弃“大水漫灌”式的粗放宣传，提供精准分层规划服务，针对不同群体定制参保方案。面向摊贩、个体工商户等新就业形态劳动者，规划师一对一答疑，详细解读灵活就业参保规则、缴费档次与养老收益，普及新业态工伤保障政策，消除从业者“参保麻烦、养老无依靠”的顾虑，引导其主动参保、长期缴费。针对企业职工和城乡居民，工作人员通俗解读“多缴多得、长缴多得”政策，指导居民合理选择缴费档次、提升养老待遇，同步宣传社保反诈、工伤申领知识，对群众诉求登记建账、实行闭环处置，精准补齐群众政策盲区。
“平时开店走不开，一直没空去大厅咨询养老政策，逛啤酒节就把难题全厘清了。”小吃经营户张师傅连连称赞。此前他分不清灵活就业职工养老与居民养老的待遇差异，对缴费提档、断缴影响心存疑惑。社保规划师结合其经营收入现场算账，量身设计参保方案，手把手演示线上测算、缴费小程序，并留下咨询渠道。社保服务走出政务大厅，群众无需专门跑腿，在休闲逛夜市时即可享受专业规划，切实解决了急难愁盼问题。
过去，社保政策咨询主要依赖群众前往政务大厅窗口办理，服务触角难以延伸至基层末梢，群众办事往往受限于时间、距离和精力。如今，依托城市特色节庆活动，社保规划走出固定办事大厅，深入市井烟火，借助文旅流量优势，发挥规划师专业能力，实现“政策找人”，让社保服务更接地气、更有温度。
下一步，市社保局将持续深化“社保规划＋文旅”融合机制，常态化在各类城市文旅活动中布设服务点位，聚焦新业态劳动者、城乡参保居民、高龄老年群体等重点人群开展精准规划服务，抓实参保扩面、待遇保障、便民服务各项工作，不断提升群众参保获得感，擦亮“黄石社保规划师”民生服务品牌。（融媒记者 丁欢 通讯员 余欢欢）
