小区环境好不好、居住舒不舒心，居民心里最有数。今年以来，开发区·铁山区金山街道以党建为引领，充分发挥党员先锋模范作用，针对还建小区、商品房小区各自存在的治理短板，精准发力、靶向破题，让不同类型小区实现提质升级，居民安居幸福感持续攀升。
“冯奶奶，这是居民告知书，生活上有任何问题、诉求，随时找社区和物业。”在鹏程社区，社区网格员联合物业工作人员上门走访，面对面倾听心声、收集需求。作为开放式还建小区，鹏程社区曾面临基础配套薄弱、安防设施不足、环境有待提升等问题。如今，社区组建党员攻坚小队，党员分片包保楼栋，主动上门沟通对接，联动业委会、物业形成治理合力，彻底扭转了“群众找问题”的被动局面，实现“上门解难题”的主动服务。
“我们坚持党建引领，社区、业委会、物业三方同心同向，常态化入户听民意、集中会商解难题、逐条跟进抓整改，把服务做到居民心坎上。”鹏程社区党总支副书记全丽芳介绍，聚焦居民急难愁盼，该社区因地制宜补齐配套短板，新建标准化健身场地，并配套各类健身器械，让居民在家门口就能休闲锻炼。
一边是还建小区补齐硬件、夯实基础，另一边，商品房小区则聚焦管理透明、消除隐患精准发力。在兴隆社区绿地城小区，针对以往管理透明度不足、安全隐患遗留等问题，社区依托楼栋党员全程监督，全力推进“阳光物业”建设。
“在党建引领下，我们全面推行透明化治理，小区服务标准、公共事务、整改进度、维保台账全部定期公示，所有问题闭环处理，各项工作主动接受居民监督。”湖北联欣物业管理有限公司客服主管韩勇表示，规范化、透明化的管理，有效打消了居民顾虑，拉近了物业与居民的距离。“现在管理正规又透明，反映问题马上有回应、整改成效看得见，环境和安全都有保障，住着特别安心放心。”小区居民刘文丽说。
下一步，金山街道将持续深化“红色物业”建设，完善长效管护机制，以更精细的治理、更暖心的服务，不断擦亮宜居底色，让居民的幸福生活更有质感、更有温度。（黄石融媒记者 鲁冰儿）
