在阳新县陶港镇，有一个朱应村。“朱应、朱应，诸事有回应”——这句谐音顺口溜，既是对一个村庄的名字解读，如今更成为全镇基层治理的承诺与招牌。
今年以来，陶港镇党委深入践行新时代“枫桥经验”，以“诸事有回应”党建品牌创建为抓手，推动党建工作与矛盾化解、民生服务、产业发展深度融合，群众获得感、幸福感、安全感不断提升。
四级联动，群众诉求“有人管”
陶港镇构建起“镇党委—村党组织—湾组党小组—党员中心户”四级组织架构，镇驻村干部、村党组织书记、湾组党小组长、党员中心户分级认领任务，确保党组织体系与村组治理单元无缝衔接。
在该镇的朱应村，常年在村的38名党员全部编入“四会两队”——村民议事会、道德评议会、红白理事会、环保理事会以及治理先锋队、志愿服务队。村党总支推行“群众点单、支部派单、党员接单”运行模式，群众在“屋场会”“湾组夜话”上畅所欲言、反映诉求，村党组织综合研判后派单，党员和骨干按职责接单办理。这张覆盖全村、责任到人的服务网络，确保每一户群众都能找得到人、办得了事。
分类处置，群众诉求“有人办”
诉求怎么回应？陶港镇探索建立“四事回应”分类分级处置机制：政策咨询、简单代办等“小事”，由党员中心户即接即办、当场答复；集体资产处置、基础设施建设等“大事”，严格履行“四议两公开”程序后公开推进；安全隐患、突发纠纷等“急事”，1小时内到场处置、3个工作日内反馈结果；历史遗留矛盾、群众反复上访等“难事”，由驻村领导加村党组织组建攻坚小组，主动上门、限期化解。
该镇还建立起“周一接访＋开门评理”制度。每周一，村干部坐班党群服务中心，零距离倾听诉求。土地权属、邻里积怨等棘手纠纷，则组织党员代表、乡贤、老干部和群众代表公开评理，依靠群众力量就地化解矛盾。
回应关切，民生实事“有实效”
聚焦“一老一小”，朱应村依托“童心港湾”，连续3年开办寒暑假爱心托管班，累计帮扶留守儿童120人次。村民程美香说：“托管班让在外打拼的家长特别踏实、特别放心。”同时，村里采取“支部筹一点、乡贤捐一点、群众出一点”模式，建起老年照料中心，托起幸福“夕阳红”。
在环境整治和基础设施提升中，党员干部带头作表率。退休教师、老党员朱克武率先拆除自家老房，他说：“机械进不来，先拆我的！”这一举动，带动56处危旧房顺利拆除。干群合力，全村完成道路刷黑1.6公里，安装路灯145盏，改造小广场3处。
驻村更助民，干部作风“有转变”
基层治理关键在人。陶港镇出台《驻村干部管理办法（试行）》，要求35岁以下年轻干部每周至少两天吃住在村。
镇党委书记王敏说，驻村干部要做到重要会议、重大村务、重点工作、难点问题、重大纠纷、突发事件“六必到”，对老党员、困难群众、“三留守人员”等七类群体全覆盖走访。今年以来，全镇召开“湾组会”“板凳会”21场，走访居民4000余户次，建立民生诉求清单150余条，摸排矛盾纠纷163起，已化解156起，化解率达95.7％。镇纪委还对3名工作敷衍的干部进行了提醒谈话，推动干部作风切实转变。
群众利益无小事，一枝一叶总关情。陶港镇正持续深化“诸事有回应”党建品牌，把群众呼声作为第一信号、群众满意作为第一标准，努力交出一份让群众“事事放心得下”的幸福答卷。（黄石融媒记者 吴天韵 通讯员 陈隆基）
