“以前一下雨就往屋里滴水，修了两次都没修好，没想到这次你们一来就给我解决了，真是太感谢了！” 8月5日，西塞山区牧羊湖小区18栋顶层住户张爹爹向网格员田菊兰连连道谢。
事情还要从不久前的一次入户走访说起。为切实关爱辖区独居、高龄老人群体，田菊兰近期开展入户走访。在走访过程中，她发现独居老人张爹爹正对着家中天花板上一大片水渍，满面愁容。经了解，老人所住房屋位于顶层，每逢降雨便大面积渗水。由于子女长期不在身边，张爹爹曾自行找人修补过两次，但漏水问题始终未能根除。
掌握老人诉求后，田菊兰迅速对接小区业委会，一同上门实地勘查。经现场查验，张爹爹家屋顶原有防水层老化破损，加之过往局部修补施工不规范，屋面裂缝持续渗雨，仅简单局部修补无法彻底根除隐患。“老人家，您放宽心，屋面漏水修缮的事，我们业委会全权负责落实。”业委会负责人现场作出承诺。
次日一早，业委会迅速组织施工人员携带水泥砂浆、防水卷材等材料登上楼顶，展开修缮作业。同步清理屋面排水口积存的杂物，确保雨水顺畅排出。
经过一整天连续施工，屋顶防渗修缮工程全部完工。看到屋内天花板再无渗水痕迹，张爹爹不禁红了眼眶：“我一个独居老头，孩子不在身边，遇上房屋漏水这种难事，真不知道该找谁求助。你们主动上门帮忙解决，实实在在让我心里踏实安稳。”（融媒记者 徐道发 通讯员 李慧）
