8月6日，大冶市金山店镇永丰村五保老人舒爹爹专程辗转20公里，将一面印着“情系老人政策好，优质服务暖人心”的锦旗送到大冶市民政局，感谢党的好政策和工作人员的贴心服务。
故事缘起于2026年2月，大冶市特殊困难老年人家庭智慧居家养老上门服务项目正式落地。助老员陈珍红第一次叩响舒爹爹的家门时，却遭到老人生硬的拒绝：“我一个人住惯了，用不着旁人来伺候。”
在大冶农村地区，像舒爹爹这样抵触养老上门服务的独居五保老人不在少数。长年独自生活让老人对陌生人心生戒备，加之传统观念根深蒂固，不少老人将接受照料视作丧失自理能力的表现，在心底筑起一道难以靠近的“心墙”，单纯的政策宣讲、书面告知，根本无法消除老人的抵触情绪。
面对老人的闭门拒绝，陈珍红没有退缩。她深知，要拆除这堵“心墙”，靠的不是政策宣讲，而是实实在在的行动。此后，舒家的小院里时常出现陈珍红忙碌的身影。她贴心为老人洗衣做饭、清扫犄角旮旯，细致测量血压、普及健康养生知识，主动跑腿代购生活物资，把政策条文转化为老人看得见、摸得着的暖心日常。
日复一日的陪伴、持之以恒的暖心照料，慢慢融化了舒爹爹心中的坚冰。老人生病卧床时，有人悉心照料、熬粥陪护；逢年过节独居冷清的小屋，多了说笑陪伴的热闹。舒爹爹的心态发生了彻底转变，逢人便念叨：“以前总觉得上门服务没必要，现在一天见不到小陈，心里就空落落的。”
如今，舒爹爹会主动拉着陈珍红闲话家常、倾诉心事，长久独居的孤寂，在温情陪伴中彻底消散。
舒爹爹的转变，是大冶市农村居家养老服务的一个缩影。针对农村独居老人普遍存在的“非刚需错觉”与“精神孤岛”难题，近年来，大冶市民政局聚焦“资源盘活、智慧赋能、服务精准”，引入湖北炎黄康养集团等专业力量，将助餐、助洁、助医、助行及精神慰藉五大板块服务送进老人家门。
“老人不是失能后才需要服务，我们的养老服务，不止兜底失能失智老人，更重在前置预防。”大冶市民政局相关负责人表示，该市通过预防性服务和温馨服务，改善独居老人生活，提升生活质量。一次常规血压监测，或许就能规避一次中风风险；一次耐心倾听，或许就能驱散一片心理阴霾，让农村老年人的晚年生活，从保障基本生存，迈向乐享品质生活。（融媒记者 万经煌 通讯员冯登 王翔）
